Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 175

4.8.1
El tutor como administrador.
La función del tutor como administrador se describe dentro de este estudio como aquella
que consiste en el manejo, supervisión y aplicación de recursos, tiempos, actividades y
normas dentro de un curso, lo mismo que la administración de interacciones y la toma de
decisiones, asegurando la correcta operación del curso, y propiciando el apego hacia las
políticas y procedimientos. La mayoría de los estudios presentados en los anteriores
apartados distinguen a esta función como básica en la labor de un tutor virtual, y a su vez
cómo básica en la labor de un experto en educación a distancia.
Por ejemplo, Thach (1995), la describe como la posibilidad de manejo de habilidades
como son la dirección, administración, mercadotecnia, relaciones públicas, cambios,
cambios en la administración, colaboración y trabajo en equipo, realización y redacción de
políticas, planeación y evaluación estratégica, manejo de proyectos, conocimiento básico
sobre tecnología, organización, soporte del servicio de conocimiento y negociación; sin
embargo, señala que muchas de estas características le corresponden al administrador
general del curso y no al tutor virtual.
Ewell (200), coincide en que esta función es básica y la describe como la posibilidad de
alentar la participación, utilizar actividades de respuesta, mover los contenidos mal
colocados, organizar discusiones de manera apropiada, variar la participación, dejar a algún
estudiante conducir la discusión en ocasiones, terminar de manera decisiva las discusiones,
ser paciente, invitar expertos de visita, no sobrecargar, leer diario el status de las
aportaciones, no dar lecciones tradicionales, responder rápidamente, utilizar tareas simples,
ser claro, promover la interacción entre estudiantes, sincronizar y resincronizar, recordar la
ley de la proporcionalidad y tomar la iniciativa en los procesos.
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