Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Seite 172

realizado por el Instituto de Navegación en Red en Canadá (ION, 2001), los estudiantes en
un curso de aprendizaje distribuido esperan encontrar, a través del tutor, un ambiente de
aprendizaje apoyado en experiencias y conocimiento que los lleve a pensar de manera
crítica y reflexiva. También esperan que el tutor utilice estrategias para traducir la teoría en
práctica y a la vez sentir apoyo para crecer dentro del marco del conocimiento cada día. Los
alumnos desean ser atendidos, sentir que alguien los retroalimenta y se preocupa por su
éxito, que pueden conocer cómo serán evaluados y los resultados de sus evaluaciones, y
que pueden intercambiar significados y traducir posturas y experiencias con alguien más
preparado y con un punto de vista diferente. Finalmente, la mayoría coincide en que espera
ser tratado amablemente y encontrar a su instructor en línea cotidianamente para evitar la
sensación de estar esforzándose solo.
El ambiente de aprendizaje a distancia con el uso de tecnologías interactivas requiere de
un mayor nivel de colaboración que el ambiente presencial. Esto tiene un impacto directo
en el papel del estudiante, del profesor y de la facultad, que tendrán que trabajar en equipo
en búsqueda de una meta común. Este cambio implica una manera de trabajar en la que los
estudiantes adquieren una mayor responsabilidad en el proceso de aprendizaje (Munster,
1998).
Holmberg (1999), menciona que a través de la comunicación que se da entre el
estudiante y el tutor, es en ocasiones el estudiante un ente adecuado para juzgar la
importancia de las funciones y competencias que debe tener un instructor durante un
proceso de educación virtual a distancia. El alumno puede ser el ente más consciente de sí
el profesor lo motiva o le permite desarrollar sus intereses en su curso, de sí logra facilitar
su aprendizaje a través de discusiones y de su constante retroalimentación, de sí la
organización del curso le permite ir desarrollando el conocimiento de manera sencilla
lógica y sistematizada, y de sí los procedimientos y medios tecnológicos son los apropiados
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