Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 151

Bates (1997), menciona que hay una relación de sinergia entre las distintas tecnologías y
el proceso de tutoría virtual, ya que éstas pueden ser tan flexibles que pueden ser usadas en
gran variedad de formas. Esta flexibilidad permite incluso que estas tecnologías puedan
reproducir formas tradicionales de enseñanza o que algunos medios como la red y el CD-
ROM permitan implementar una serie de alternativas educativas. No existe una súper
tecnología que permita satisfacer todos los requerimientos de enseñanza-aprendizaje, por lo
cual muchas veces se utilizan sistemas educativos con tecnologías mixtas. La tecnología
debe estar al servicio de los estudiantes y de los profesores y no al revés, con la finalidad de
incrementar la calidad de la educación, hacer la instrucción más interactiva e
individualizada y aumentar el acceso y flexibilidad en tiempo.
Harrasim, Hiltz & Teles (1997), de acuerdo con su modelo de redes de aprendizaje,
menciona que la comunicación mediada por computadora (CMC), ofrece a los educadores
una serie de retos y oportunidades únicas. Este modelo describe la relación entre el
profesor, los estudiantes y el contenido del curso, mencionando que el profesor guía el
curso, de acuerdo a las necesidades que van surgiendo. Esta tecnología permite al profesor
tener un a función más legítima como facilitador, que aparentemente depende de sus
habilidades didáctico-pedagógicas, sociales, administrativas y tecnológicas, así como en
ocasiones del diseño y de su habilidad de fungir como promotor del cambio. El tutor virtual
debe entonces seguir algunos pasos básicos de carácter administrativo para tener éxito al
dirigir este nuevo ambiente de aprendizaje, como establecer y dirigir el ambiente de
aprendizaje, monitorear y motivar la participación, formar grupos, asignar roles y
responsabilidades, moderar y facilitar los procesos del grupo, coordinar la interacción,
poner límites y condiciones a la interacción, organizar la interacción, promover la meta
comunicación, resumir y retroalimentar las discusiones, dar fin a las discusiones de manera
pertinente y definir reglas de evaluación, transformándose de un transmisor de información
115