Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 105

de un modelo industrial a uno basado en la información donde su manejo es crucial. Sin
embargo, vuelve a ser el tutor el mejor ejemplo, ya que a través de su competencia de
manejo y uso de tecnología, es quien puede alentar al estudiante adulto a seguir adelante.
A este respecto hay opiniones de diversos autores, como la de Stillborne y Williams
(1996), que consideran que el Internet es una herramienta importante y novedosa para los
educadores a distancia. Ellos afirman que el tutor debe guiar el proceso de aprendizaje
alrededor de las necesidades y motivaciones de los estudiantes adultos, y que en muchas
ocasiones tanto él como el diseñador instruccional ignoran esto. Ellos coinciden con
Knowles, Holton y Swanson (1998), en que los adultos no aprenden como niños y que los
diseñadores instruccionales y tutores involucrados en la educación de adultos desconocen
los principios teóricos básicos que rigen este tipo de educación y por tanto no desarrollan
las competencias necesarias para satisfacer las necesidades de este grupo de edad. Ambos
autores hacen énfasis en algunos factores que se deben tomar en cuenta para dirigir y
diseñar ambientes de aprendizaje efectivos, como son la motivación (intrínseca y
extrínseca), la orientación en el estudiante (auto-dirección), la experiencia (individual y
compartida con el grupo), la orientación hacia el aprendizaje (centrado en tareas o
problemas contra el aprendizaje centrado individualmente), la disponibilidad del estudiante,
las circunstancias personales (disposición y barreras culturales) y los estilos personales de
aprendizaje. Se comenta que los adultos requieren de una serie de actitudes y aptitudes que
les permitan desarrollar habilidades de aprendizaje, como la de conocer la importancia
pragmática de la información recibida, utilizar conocimiento y experiencias previas, recibir
retroalimentación, evitar el fracaso y aprender en su estilo personal comparando
experiencias pasadas con experiencias presentes. Concluyen con lo que llaman “una
llamada de atención para los educadores a distancia”, alentándolos a utilizar las nuevas
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