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“ Para o impulsionamento de uma campanha que sirva de motivação para o consumidor sentir a necessidade de ter o produto, é necessária uma boa divulgação das joias, com uma qualidade imagética que faça com que o desejo do consumidor não possa ser esperado para outra época do ano. ” As campanhas publicitárias são fundamentais neste tipo de divulgação. “Para o impulsionamento de uma campanha que sirva de motivação para o consumidor sentir a necessidade de ter o produto, é necessária uma boa divulgação das joias, com uma qualidade imagética que faça com que o desejo do consumidor não possa ser esperado para outra época do ano”. Para Douglas, um bom recurso para atrair clientes são os vídeos. “Mas para serem efetivos, os filmes lançados nas campanhas tem de ser cada vez mais personalizados, fazendo com que as pessoas consigam experimentar melhor o produto”. Carlos Calic, Professor e Coordenador do curso de Administração da PUC Minas e especialista em varejo, menciona que o joalheiro pode programar um conjunto de ferramentas de relacionamento, ancoradas naturalmente em banco de dados atualizados, visando abordar e ativar vendas em outras datas comemorativas das pessoas e famílias. “A promoção de vendas pode ser outra aliada do varejista para o incremento nas vendas tanto no ambiente off-line quanto no ambiente online”, afirma. Além das lojas físicas, as ações promocionais devem abranger também as lojas virtuais. Para isso, Leon esclarece que um 147 167