MARKETING
“
Se um cliente não compra há um tempo, vale apresentar as coleções de maneira que o encante.
Já se ele adquire um bom número de peças ao ano, é viável que se ofereça desconto em uma peça
que combine com alguma outra que ele já tenha comprado. Esse fundamento faz com que se
mantenham clientes fiéis à marca, reduzindo os custos de ter que conquistar um cliente novo.
”
bom design de site, que faça o cliente sentir a necessidade
da compra, contribui como diferencial para o aumento de
vendas nesta época. “É preciso entender o comportamento
do cliente para poder produzir um conteúdo personalizado
que o seduza. Até porque as joias possuem uma carga
emocional, seja uma joia de formatura, ou um colar que
pertence a uma geração familiar.”
Usar as experiências próprias ou de clientes para
contar as histórias vividas com o produto é uma boa
alternativa. Esse tipo de marketing torna a sua ligação
com o cliente íntima, fazendo com que crie um laço
afetivo para com a empresa.
para compreender o valor da joia que está levando e a
importância que ela terá na sua vida pessoal.
Essas estratégias de vendas podem ser personalizadas, de
acordo com Leon. “Se um cliente não compra há um tempo,
vale apresentar as coleções de maneira que o encante. Já se
ele adquire um bom número de peças ao ano, é viável que
se ofereça desconto em uma peça que combine com alguma
outra que ele já tenha comprado. Esse fundamento faz com
que se mantenham clientes fiéis à marca, reduzindo os
custos de ter que conquistar um cliente novo”, explica.
Por fim, em época de vendas magras, o essencial será conhecer
o cliente em seus hábitos e estilo de vida. Sua base de dados é
o combustível para a criação de um marketing sob medida para
vender mais para quem já é cliente da joalheria e atrair novos
potenciais compradores. Olhe bem para o público que você já tem
e tire dali ideias e respostas para atravessar esse trimestre.
Leon lembra ainda que a principal ideia de qualquer
relacionamento é a de que “quem não é visto não é
lembrado” e por isso é importante a visão do marketing de
conteúdo. Esse recurso permite que o cliente seja educado
Quer saber mais sobre o assunto?
www.feninjer.com.br
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