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poner en perspectiva, contextualizar y
ponderar dichos datos. Es el médico
quien sabe cómo jerarquizar y evaluar,
por lo que recomiendo poner la información de su lado y sacarle partido
con el conocimiento médico”, puntualiza el Dr. Verdugo.
MÉDICO DE LAS REDES
“Todas las Redes Sociales
llegaron para quedarse, uno no puede mantenerse al margen y es mejor
tomar el sartén por el mango,
que estar dentro del sartén”,
plantea el Dr. Cuevas, uno
de los autores del manual
“Social Media para Médicos”,
publicación pionera a nivel hispanoamericano que
sentó las primeras bases
sobre cómo los médicos deben interactuar en las redes
sociales.
La publicación, realizada al alero del Colegio
Médico de Chile, fue lanzada en 2012 y contó con la
participación de los Dres.
Mario J. Hitschfeld, José
Luis Contreras, Camilo
Erazo, Christian García, Rubén
Gennero y Jorge Cuevas.
El Dr. Cuevas comenta las
particularidades del proceso: “Hace
tres años, cuando nos juntamos a
crear el manual, los Social Media no
eran un tema de vanguardia, sino
herramientas del día a día para personas comunes y corrientes. Y nos dimos cuenta que no existía conciencia
de que estas herramientas estaban
permeando fuertemente otros ámbitos más allá de la vida privada, tales
como, en el caso de los médicos, el
modo de interactuar con el paciente
o la información a la que ellos tienen
acceso. Así que, como primer objetivo, el manual cumplió un rol difusor”,
recalca.
El manual chileno fue un referente para la Dra. Lalanda, que en
España hizo de coordinadora en la
elaboración del “Manual de estilo para
médicos y estudiantes de medicina
El médico puede caer en la tentación,
por un espíritu altruista (o en su defecto, comercial) o científico de responder a consultas médicas ´en abierto´
o de comentar datos o colgar fotos o
información de pacientes reconocibles. Aconsejamos redirigir preguntas
y consultas a páginas de contenido
claro y fiable o redirigir a su propio
médico”, advierte categóricamente.
En un segundo aspecto, la
Dra. Lalanda observa que “los médicos debemos mantenernos cautos en
la huella digital que vamos dejando
como profesionales. La imagen
de nuestra profesión, ahora muREDE
ORES EN S SOCIALES
cho más visible, debe mantenerse
DOCT
siempre merecedora del respeto
y sobre todo la confianza social
de la sociedad a la que servimos.
Comentarios soeces, fotos inadeD
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cuadas, dan una cara de la profeEGL
CEN EN
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AR TE
SM ICA
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sión que no es apropiada. Si uno
M I ÉT
decide presentarse en redes sociales como médico, debe hacer
honor a nuestra profesión. Ojo que
no hablo de corporativismo, sino
de confianza social”, declara.
“Y en tercer lugar,
debemos ser cuidadosos en no
Ilustración Dra. Mónica Lalanda. usar las redes como campo de
batalla para solucionar conflictos
sobre el buen uso de Redes Sociales”. que en su mayoría vienen de lejos. Por
Según la urgencista, “hay siete zonas ejemplo, los problemas entre médicos
de posible conflicto en las cuales el especialistas en el hospital y médicos
médico debe ser particularmente cau- especialistas en Atención Primaria.
to. La más importante es, sin duda, la Las redes sociales nos dan una herraconfidencialidad del paciente. El secre- mienta fantástica para trabajar juntos
to médico constituye uno de los pilares y así deberíamos usarlas”, finaliza la
de la medicina y la razón primera por Dra. Lalanda, quien además de médico
la que el paciente se viene fiando de es ilustradora, como muestra la imanosotros desde tiempos hipocráticos. gen que acompaña esta página.