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tecnologías
FalmedEduca
forma progresiva y lenta a lo largo
de la historia y, de vez en cuando, ha
habido avances tremendos que han
aportado muchísimo en el cuidado de
los pacientes y el manejo de la enfermedad. Internet es en el siglo XXI a la
medicina lo que en otras épocas han
sido la anestesia, los antibióticos o los
rayos X. Las nuevas tecnologías de la
información suponen un enorme salto”, indica la facultativa.
¿De qué se tratan estos cambios? Según la Dra. Lalanda, “la relación médico-paciente –hasta hace
poco circunscrita a las consultas, las
camas de hospital o la casa del propio
paciente– cambia, evoluciona, se abre.
La medicina sale a la calle dando lugar
a una nueva era, a un nuevo paradigma”, explica.
El Dr. Roberto Verdugo, psiquiatra integrante del Centro de
Estudios, Jurisprudencia y Educación
de Falmed, CEJEF, coincide en que estamos viviendo cambios paradigmáticos en la relación médico-paciente. “Si
teníamos por cierto un modelo en que
el médico controla los temas, hace preguntas cerradas, espera adherencia
del paciente y determina diagnóstico
y tratamiento, ahora transitamos hacia
un paradigma en que el paciente maneja mayor información, espera mayor empatía y quiere ser partícipe de
las decisiones. Este escenario es altamente complejo porque se genera una
ambivalencia: por un lado tenemos un
paciente que quiere participar de las
decisiones, pero que entrega toda la
responsabilidad al médico en caso de
un problema. Por otro lado tenemos
a un médico que espera compartir las
responsabilidades, aunque está poco
dispuesto a ceder espacio en las decisiones. Son dos paradigmas que conviven y tenemos que aprender a navegar
entre ellos”, señala el especialista.
Los avatares del Dr. Google
Al tiempo que se multiplican
las posibilidades de acceso a Internet,
crecen también las probabilidades
de que los pacientes lleguen con información previa a la consulta, o que
comparen las indicaciones médicas a
posteriori con lo que encuentren en la
red. Los expertos coinciden en apuntar
que esta realidad trae tanto oportunidades como amenazas para la relación médico-paciente.
En cuanto a las oportunidades, el Dr. Mario Hitschfeld, uno de los
autores del manual de redes sociales
de Colegio Médico de Chile, comenta
que “siempre parto de la premisa que
un paciente bien informado es un buen
paciente. Entonces, cualquier medio que permita educar mejor al paciente y a la población en general, es
bienvenido”.
Para el Dr. Jorge Cuevas,
también coautor del manual de redes
sociales de Colmed, un paciente más
informado es un pacien є