Ventajas
a.- El sistema es más amplio y las
evaluaciones provienen de muchas
perspectivas.
b.- La información tiene mejor calidad.
La calidad de los evaluadores es más
importante que la calidad misma.
c.- Complementa las iniciativas de
calidad total y otorga importancia a los
clientes internos/externos y al equipo.
d.-Como la realimentación proviene de
varios evaluadores, permite integrar
diferentes puntos de vista.
e.- La realimentación proporcionada
por los compañeros de trabajo y terceros
puede aumentar el desarrollo personal del
evaluado
10. Método 360 °.
La evaluación de 360 grados,
también conocida como evaluación
integral, es según Rivas, González y
Navarro (2012), “ herramienta cada día
más utilizada por las organizaciones
modernas y pretende dar a los empleados
una perspectiva de su desempeño lo más
adecuada posible, al obtener aportes desde
todos los ángulos: supervisores,
compañeros, subordinados, clientes
internos, entre otros” (s/p) Para Dessler
(2009), es el método más completo que
hay, el cual “Tiene como objetivo central
la retroalimentación de grupo, de todos los
clientes que tienen contacto directo y
frecuente con el trabajador.” (pág. 353),
(ver figura 4)
La mayoría de organizaciones
considera de 5 a 10 evaluaciones por
trabajador. Es apropiada para empresas que
trabajan con, equipos y Administración para
l a C a l i d a d To t a l u o t r o s m o d e l o s
participativos tendientes a la
descentralización. Con la Evaluación del
Desempeño de 360º se espera obtener
amplia retroalimentación y participación de
los actores de la Evaluación del Desempeño
y obtener información más precisa sobre el
desempeño del evaluado