El mundo de los Social Media Supuesto práctico | Page 5

Emprende una acción social
La organización sin ánimo de lucro Social Actions permite “expresar un desacuerdo social a través
de 50 plataformas online” usando
una única API. Hace poco convocó el concurso Cambia la Web
para inspirar las aplicaciones
más innovadoras con dicha API.

ANDREA LOSADA RODRÍGUEZ

El mundo de los social media

Twitter con un motivo
Esta lista podría dedicarse por
entero a Twitter. Desde Tweetsgiving, una celebración virtual del
Día de Acción de Gracias, a Twestival, que ha organizado hasta 202
eventos off-line en beneficio de
charity: water, que de hecho se ha
convertido en la herramienta perfecta para organizarse.

Visita la Casa Blanca 2.0
Dentro de sus primeros 100 días,
la Administración de Obama ha
puesto la primera piedra hacia
un gobierno más transparente y
responsable.

Solicita tu Zumbox
¿Qué pasaría si pudiéramos
enviar y recibir correo en cualquier
domicilio sin usar papel? Esa es
la cuestión que aborda Zumbox.

formas de cambiar el mundo a través de los

‘social media’

Nuestros hijos heredarán un mundo profundamente cambiado por la combinación de tecnología y humanidades que proporcionan los ‘social media’. Darán
por hecho que su voz se puede oír y que pueden lanzar todo un movimiento
social desde el teclado de su portátil. Darán por hecho que pueden estar conectados a millones de personas.
Y darán por hecho que un negro es -o fueel Presidente de los EEUU. Lo más fuerte es
que ya representan a una parte importante
de la población y son una vía de escape
al poder centralizado que instituciones
y organizaciones ejercen sobre toda la
población. Se trata de la evolución de la
democracia a través de la tecnología.
Para la mayoría de nosotros, los social
media están cambiando nuestras vidas de
forma significativa. A nivel global, están
cambiando el mundo para mejor. Tanto a
nivel de innovación como de adopción, el
cambio es la constante.
Cada vez más a menudo tenemos que parar
y reflexionar sobre los desarrollos que se
están produciendo, por eso tiene sentido
hacer esta lista. No se trata de un top-10, ni

están en un orden determinado. También
se trata de una lista incompleta.
Por definición el Social Media Manager
es el profesional encargado de dotar a los
medios sociales de un enfoque empresarial
y estratégico. En otras palabras, este perfil
prepara y planifica la estrategia que
posteriormente el Community Manager
ejecutará en las distintas campañas.
Pero sus tareas no están limitadas a la
propia empresa. Este profesional debe
ser capaz de medir la evolución de la
competencia y de los principales clientes.
En otras palabras: debe controlar la
evolución del mercado.
Además será el encargado de marcar los
indicadores que cuantificarán el éxito (o
fracaso) de las acciones.

Cómo debería ser el Social Media Manager perfecto

Frente al perfil comunicativo del Community Manager en el Social Media
Manager son preferibles habilidades estratégicas que le permitan preparar la
mejor estrategia para cada campaña.
Sin embargo, a nivel interno sí que se requieren ciertas habilidades comunicativas:
el Social Media Manager debe ser capaz de transmitir a su equipo las decisiones
tomadas y las acciones a realizar por cada miembro del equipo.

Página 3