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Ciudad de México / Septiembre 15, 2020.
Impulsan plataforma para reducir fraudes en la
compra-venta de vehículos seminuevos
La Asociación Mexicana de Distribuidores de
Automotores (AMDA), el Centro de Experimentación
y Seguridad Vial México (Cesvi
México) y la Asociación Mexicana de Instituciones de
Seguros (AMIS) unieron esfuerzos para ofrecer una
herramienta que permitirá a compradores
y vendedores de autos validar la
información de los vehículos por medio
del número de serie o VIN y así
disminuir los fraudes en las transacciones.
Así lo anunciaron en conferencia
de prensa virtual Guillermo Rosales
Zárate, director general adjunto de la
AMDA; Ángel Martínez Álvarez, director
general de Cesvi México; y Recaredo
Arias Jiménez, director general
de la AMIS. En tal sentido, indicaron
que con dicha plataforma se podrá
validar la composición correcta del
número de serie de los motores y consultar
en línea si el vehículo está vinculado o no a la
comisión de un delito.
Para lograr una certeza mayor en las transacciones,
las asociaciones pondrán a disposición de todas las
agencias y grupos distribuidores el acceso al sistema
en línea VINPLUS, el cual permite ampliar la información
que emana del Número de Identificación Vehicular
(VIN, por sus siglas en inglés).
AMIS, AMDA
y Cesvi México
trabajan en
conjunto para
crear el principal
medio de consulta
automotriz en
México
“Esta alianza es resultado del interés de los distribuidores
organizados en sus diferentes comités por
obtener mayores beneficios de las aplicaciones que les
brinda la asociación para verificar la autenticidad de
los números de identificación vehicular (VIN) y consultar
la primera guía de valores de referencia
de vehículos pesados usados”,
explicó Rosales Zárate.
En tal sentido, Martínez Álvarez indicó
que el objetivo es unificar la información
de la identificación vehicular
mediante fichas técnicas, clave homologada
y valor comercial (algoritmo de
depreciación) entre los sectores gubernamental,
asegurador, plantas armadoras
y todos aquellos entes involucrados,
lo que convertirá a esta herramienta en
el principal medio de consulta automotriz
en México.
Por último, Arias Jiménez sostuvo
que para los compradores y vendedores
de vehículos seminuevos es fundamental conocer
que los autos no están vinculados a un hecho ilícito.
Añadió que actualmente existe información pública
que permite esta validación, pero solo en el caso de
que exista una denuncia ante las autoridades correspondientes.
“La participación del sector asegurador consiste en
acercar información relativa a vehículos que hubieran
Recaredo Arias Jiménez
#Autos
sido robados durante la vigencia de una póliza. Además,
esto también permitirá validar si un vehículo
cuenta con una póliza vigente y, por otro lado, autenticar
la validez de ese contrato de cobertura, lo que
sin duda ofrece mayor certeza a los compradores de
vehículos”, concluyó Arias Jiménez.
COVID-19, oportunidad para que el agente
de seguros reposicione su actividad
Al participar en el seminario
Activando Daños, organizado
por HDI Seguros, Mariana Varela
cuestionó la lentitud del actual
proceso de emisión de pólizas y
de gestión de siniestros en la cobertura
de Daños para los grandes
riesgos. Consideró que estos
renglones requieren mejorarse
con tecnología, ya que la manera
en que hoy se gestionan aleja a
las aseguradoras del propósito de
cumplir con la exigencia de “ahora
y en este momento”, divisa del
nuevo consumidor. Sugirió analizar
a conciencia cómo imprimir
mayor celeridad a estos trámites.
“Es un hecho que la nueva
normalidad obligó a los consumidores
de seguros a modificar
hábitos, aprender y tomar decisiones
con base en una realidad
social y laboral diferente; y es por
ello por lo que cobra una importancia
mayúscula tener el apoyo
y acompañamiento de los especialistas
en protección contra riesgos”, señaló la
expositora.
Luis Adrián Vázquez Moreno
@pea_lavm
La pandemia ocasionada por la COVID-19 modificó los requerimientos de compra-venta de seguros en México, lo
que constituye una oportunidad para que los agentes reposicionen su actividad y para que la operación de Daños
reconfigure su oferta de valor añadiendo beneficios, como los servicios de asistencia para grandes riesgos, un recurso
que el asegurado valora hoy mucho más que antes de la crisis sanitaria, señaló Mariana Varela, directora global de
Riesgos de Grupo Bimbo.
Mariana Varela
En vista de que en momentos de crisis
lo primero que los consumidores de
seguros buscan recortar es su seguro,
Mariana Varela insistió en la importancia
de que el productor se empeñe
en aprovechar la situación para
resignificar su valor como asesor.
¿Y cómo lo puede lograr en esta
coyuntura particular de sanidad
trastocada? Estando cerca de las
necesidades de los clientes y de las
indecisiones que llegan a presentar
a consecuencia de la pandemia.
La orientación del intermediario
es fundamental para eficientar los
costos de la cobertura, en vez de
exponerla buscando la “protección”
a un costo inadecuado o insuficiente,
dijo la conferencista, quien
agregó que en la interacción entre
el agente y el comprador de seguros
está la fórmula para diseñar coberturas
a la medida bajo diferentes alternativas
o esquemas, ya sea en la
modalidad de todo riesgo o riesgos
nombrados.
En suma, dijo Varela, “en lo
personal la COVID-19 nos obligó
a estar más tiempo en casa, menos
tiempo en el auto; a tener mayor
conciencia del cuidado y protección de
la salud, de la vida y el patrimonio, en
#Daños #Seguros
tanto que en Daños, sobre todo en grandes
riesgos, convendría examinar qué
tipo de asistencias podrían dar un valor
agregado a la cobertura”.
Mariana Varela mencionó algunas acciones
que contribuirían enormemente
a activar mucho más el seguro de Daños
en el nuevo entorno, entre ellas encontrar
la fórmula para explicar de manera
sencilla las condiciones generales de las
coberturas, generar talleres de formación
y desarrollar manuales que estén
a la mano de los colaboradores en las
plantas. En estos manuales convendría
especificar con claridad los alcances de
la cobertura y el procedimiento correcto
para reclamar.
En opinión de la colaboradora de
Grupo Bimbo, los agentes de seguros
de Daños tienen hoy una oportunidad
enorme de concientizar a las personas
que dirigen las empresas sobre la importancia
de asegurarse porque la mayoría
de ellas se encuentra muy sensible
al tema, e insistió en hacer uso de los
beneficios de las asistencias para hacer
tangible el valor del seguro.
Finalmente, la directora global de
Riesgos de Grupo Bimbo observó que
los seguros indemnizatorios también
son una alternativa muy benéfica para
cambiar la mala percepción que la gente
tiene de los seguros respecto a que no
pagan, porque tales coberturas son de
fácil contratación e indemnización. Y
concluyó de esta manera: “Muchas tienditas
deberían contar con ese tipo de
protección”.