Ciudad de México / Julio 31, 2020. 7
Aseguradoras y agentes están obligados a
adaptarse al tsunami tecnológico
Daniel Valero Andrade
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La tecnología está revolucionando todas las industrias del planeta; por ese
motivo, el sector asegurador y los agentes de seguros deben aprovechar las
herramientas digitales disponibles si realmente desean que los productos y
servicios ofrecidos cobren relevancia en una sociedad que históricamente ha sido
apática frente a este tipo de instrumentos financieros.
Así lo afirmó Edgardo Méndez Montero, director de la Escuela de Negocios
Digitales, durante su participación en el Foro para Agentes de Seguros y Fianzas,
evento que se divulgó vía Zoom Video y que se llevó a cabo gracias al patrocinio
del periódico El Asegurador.
no tenerle miedo a la era digital. Al respecto,
indicó que la tecnología se perfila
como un gran elemento que ayudará a
que los asesores mejoren su tradicional
propuesta de valor; sin embargo, alertó
que en este proceso de aprendizaje el secreto
para evolucionar radica no en no
cometer errores, sino en equivocarse de
manera que las repercusiones sean muy
breves, darse cuenta del yerro rápidamente,
aprender de ello e intentarlo de
#Agentes #ForoElAsegurador
nuevo.
“Frente a un entorno en el que obligatoriamente
debemos ser disruptivos, los
agentes deben contar con herramientas
digitales y estrategias de negocio innovadoras
que les permitan conectarse de
una forma más intuitiva con los clientes
potenciales, de manera que logren vincularse
con ellos por medio de un producto
orientado a satisfacer sus necesidades”,
cerró Méndez Montero.
foro para agentes de seguros y fianzas
El especialista en marketing digital
señaló que en la actualidad sobran los
ejemplos de la gran utilidad que ofrecen
las herramientas digitales que irrumpen
en el acontecer diario, ya que es incuestionable
su importancia en materia de
rentabilidad y eficiencia operativa.
“Todas las industrias están transformándose.
El futuro se perfila como una
época sin precedentes en la que las herramientas
digitales cambiarán todos
los modelos de negocio tradicionales. En
el caso específico de la industria aseguradora,
que históricamente ha sido muy
conservadora en sus procesos, existe un
gran potencial para que éstos adquieran
niveles de eficiencia nunca antes vistos”,
dijo Méndez Montero.
El director de la Escuela de Negocios
Digitales consideró asimismo que la
transformación digital es un proceso inevitable
para toda la cadena de valor de
la industria. Además declaró que existe
una marcada tendencia del consumidor
hacia ambientes digitales, como el
e-learning (aprendizaje en línea) y el
e-commerce (comercio electrónico).
“Cada vez más dependemos de la tecnología.
La mayoría de la población está
conectada bien sea por medio de apps,
redes sociales u otro medio que esté incluido
en un dispositivo móvil; por ese
motivo, nos aproximamos hacia un ecosistema
digital que permitirá mejorar
todo lo referente a la labor de prospección,
asesoría y venta”, amplió Méndez
Montero.
Por último, el especialista en innovación
instó a los agentes de seguros a
EDGARDO MÉNDEZ