Ejemplo Indesing Revista de MARCA Y BRANDING | Page 8

Claves para
conseguir el
éxito sostenido
de la marca
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Aportación de valores
acordes a las expectativas del consumidor.
Tradicionalmente la calidad del producto se
asociaba a los procesos técnicos, a la inge-
niería o a las mejores materias primas. Sin
embargo, hoy, las expectativas de los consu-
midores van mucho más allá de la calidad del
producto. El diseño, por ejemplo, se ha con-
vertido en algo fundamental, no solo desde
el punto de vista funcional, sino por su valor
estético y original.
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Maximizar la percepción del valor. El precio
captura la percepción del valor. Por defecto,
entre dos marcas aparentemente iguales,
una reacción frecuente en el mercado es
pensar que la de mayor precio es mejor, jus-
tificando de alguna manera la diferencia del
importe.
Pero existen otras formas para que el cliente
perciba un producto mejor que el de la com-
petencia Seguir siendo relevante para cada audiencia
en cada momento. Las compañías deben
continuar trabajando en la segmentación de
sus productos y marcas. Ofrecer uno solo,
dirigido a un target muy amplio, u orientarse
a distintos públicos de la misma manera, son
cosas obsoletas.
Crece el número de compañías con una am-
plia variedad de productos y que trabaja en
su segmentación para que la oferta sea cus-
tomizable, más a medida
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