EDUCAŢIE DE CALITATE, UN PAS SPRE ANTREPRENORIAT EDIŢIA I
conştientizăm că funcţia de manager este o profesie, ce trebuie învăţată şi nu o funcţie pe care poate să o deţină oricine pe o perioadă oarecare de timp. Managerul trebuie să-şi aducă un aport creator la adoptarea tehnicilor şi mijloacelor manageriale necesare eficientizării activităţilor. Managerul este cel care influenţează în mod hotărâtor actul managerial, procesele şi relaţiile de management şi din această cauză, el trebuie să ştie cum să o facă. Funcţiile managementului sunt:
� previziunea sau planificarea
� organizarea
� coordonarea
� motivarea-antrenarea
� control-evaluarea Previziunea trebuie să răspundă la următoarele întrebări:
‣ Ce trebuie?
‣ Cu ce?
‣ Cum trebuie să? Organizarea răspunde la următoarele întrebări:
‣ Cine
‣ În ce fel contribuie la realizarea obiectivelor? Coordonarea depinde în mare măsură de calitatea umană şi profesională a angajaţilor, iar nerealizarea ei are efecte negative asupra celorlalte funcţii ale managementului. Motivarea-antrenarea trebuie să răspundă la următoarele întrebări:
‣ De ce?
‣ Pentru ce? Controlul-evaluarea trebuie să răspundă la următoarele întrebări:
� Cum?
� În ce fel s-au realizat obiectivele? Prima datorie şi răspunderea permanentă a managerului unei afaceri este să se straduiască să obţină cele mai multe rezultate economice cu putinţă folosind resursele angajate sau disponibile în mod curent. Toate celelalte lucruri care se aşteaptă de la manageri sau pe care aceştia pot dori să le realizeze se sprijină pe un randament economic bun şi pe rezultate care să producă profit în câţiva ani. Chiar sarcini manageriale de primă importanţă, cum ar fi evaluarea responsabilităţilor sociale ale
companiei şi a posibilităţilor de ordin cultural, nu fac excepţie de la această presupoziţie. Toţi managerii
83