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encuentran una identificación entre el proyecto personal y el propósito de la compañía. Para nosotros es fundamental
trabajar en pro de su bienestar, incluso, cuando nos toca pensar estrategias personalizadas”, cuenta Juan Carlos Álvarez,
director de recursos humanos de Telefónica.
Personalizadas porque en la organización confluyen cuatro generaciones, lo que los ha obligado a cambiar los planes de
recursos humanos para que estos programas lleguen a todo el personal. Entre sus acciones se destaca el desarrollo del
liderazgo femenino, puesto que la participación de las mujeres ha aumentado en cargos directivos; el interés por propiciar
medios de transporte como la bicicleta para ir al trabajo, para el cual hay una infraestructura con bicicleteros y áreas de
mantenimiento; la implementación de un sistema digital con actividades culturales y deportivas para que cada persona elija
la opción que esté más afín a sus intereses y un campus totalmente conectado para que los empleados puedan trabajar
desde cualquier espacio, entre otras.
Pero este es solo un ejemplo de lo que pueden hacer las empresas por sus colaboradores. Mariana Leal, directora de
recursos humanos de Michael Page Colombia, afirma que “la felicidad se puede apoyar en un salario emocional que motive
a los empleados, como lo es: auxilio de gafas, salud prepagada, clases de inglés, apoyo con estudio, descuentos en cine,
teatro, acceso a exposiciones y apoyos en gimnasio, por mencionar algunos”.
Sin embargo, eso depende del tamaño y del momento por el que esté pasando la compañía. En Bavaria, por ejemplo, María
Isabel Rubio, directora de gestión de talento, afirma que se preocupan por todo: desde la planeación de metas y gestión
del desempeño que se hace cada cuatro o seis semanas, en el que cada líder habla directamente con las personas que
tiene a cargo sobre sus aspiraciones, inquietudes y temas personales si así lo quieren; a la implementación del sistema B-
Learning, que consiste en ofrecer diferentes alternativas de aprendizaje, hasta el patrocinio de los cursos que hagan en
Coursera y en Edex.
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