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Han pasado varios años desde que el concepto de bienestar laboral saltó del plano filosófico al escenario empresarial. Se
ha hecho real. Actualmente es posible sentirse a gusto con el trabajo y aumentar el rendimiento, mejorar las relaciones
personales y estar más cerca de cumplir el proyecto de vida. Las compañías lo saben: los empleados más felices son más
productivos. Sin embargo, aunque muchas lo predican, pocas lo ponen en práctica.
Así lo resume Camilo Rico, líder del equipo de consultoría y entrenamiento de Adecco Servicios Colombia S.A.: “El tema
de felicidad laboral en la actualidad es una moda que hay que saber aprovechar, porque tiene una correlación entre
satisfacción y buenos resultados empresariales. Las organizaciones deben entender que no se trata solo de alcanzar
objetivos y tener buenos indicadores financieros, sino que hay que motivar a las personas”.
Rico explica las diferencias entre clima organizacional, satisfacción laboral y motivación. La primera se refiere a la
percepción que tienen los empleados de las prácticas y procedimientos de la empresa; la segunda, al grado de
correspondencia entre expectativas personales y la realidad, y la tercera es la motivación laboral, que se demuestra en el
comportamiento.
Lograr una ecuación entre las tres no resulta tan sencillo. Más aún cuando en el país el 98 % de las empresas son micro,
pequeñas y medianas, que no destinan una inversión juiciosa en actividades culturales, deportivas y no les dan prioridad a
las metas de los trabajadores ni al desarrollo organizacional. A pesar de esto, algunas multinacionales lo están haciendo
desde hace décadas. Empresas como Bavaria, Telefónica, P&G, entre otras, nacieron con el ADN de brindar bienestar.
“Las personas pasan más de la tercera parte de su vida trabajando, ¿cómo no ofrecerles espacios y beneficios que los
llenen de satisfacción? En Telefónica creemos firmemente que la felicidad laboral se alcanza cuando los empleados
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