- E-BUSINESS VRS E-COMMERCE-
Diferencia
Según Rodríguez M . Cristina ( 2015 ), en su artículo “¿ Qué es el e-commerce ?”, el comercio electrónico es : “ la distribución , venta , compra , marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet . “ Es decir , este concepto cubre lo correspondiente a llegar al consumidor o a proveedores y socios del negocio . Engloba , por ejemplo , las órdenes o pedidos que se realicen o el establecimiento de programas de lealtad de los consumidores . El e-commerce , de hecho , basa su filosofía en la no existencia de fronteras . Al ser actividades por medio de internet , las barreras geográficas no importan . Pero debido a esto , es aún más necesario ofrecer servicios o productos que realmente logren ser diferenciados de otros , de modo que se perciba para los usuarios el valor agregado .
" F O R A N Y B U S I N E S S , L A R G E O R S M A L L , N O T T O H A V E A N E - C O M M E R C E S T R A T E G Y I S A B I G M I S T A K E " W I L L I A M M . D A L E Y
Es importante destacar el objetivo final es cerrar la operación electrónicamente con el pago ( y en algunos casos con la entrega ), siendo estos procesos realizados por Internet . Sin esta transacción no podríamos hablar de e- commerce .( Rodríguez , 2015 ) Por otro lado , los negocios electrónicos , incluyen también procesos internos propios de la empresa . Por ejemplo , recursos humanos , finanzas , producción y entre otros . De hecho , el e-commerce , se
considera una parte del e- business .
Es por esto , que uno de los rasgos más evidentes en cuánto a ambos es el impacto interno que tienen los negocios electrónicos en una empresa . Aplicarlos , podrían implicar una reestructuración interna . Y a la vez , necesitan de un elemento integrador que una las diferentes actividades o procesos que en una empresa se puedan llevar a cabo . El comercio
electrónico se basa en las ventas .
LUIS FELIIPE `PICADO VALVERDE- 2 -
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