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Lo bueno y lo malo ...
Como en todos los ambientes , en los negocios electrónicos y en el comercio electrónico , también se encontrarán ventajas y desventajas en cuanto a su utilización . Entre las principales ventajas que se pueden mencionar de ambos son : la disponibilidad , la inserción en nuevos mercados sin importar las fronteras , servicio al cliente optimizado , reducción de empleados , actividad continua sin importar horarios y la facilidad de monitoreo desde cualquier lugar . Además , por supuesto , de la reducción de salarios y gastos por causa de suministros necesarios para llevar a cabo los procesos de manera manual . En cuanto a las desventajas , primeramente , se debe mencionar la inversión en infraestructura tecnológica necesaria . Además , es posee riesgos en cuanto a la seguridad de los datos , depende totalmente de la red y de ataques informáticos ( como por ejemplo el phishing , que es cuando de manera ilícita , es obtenida información considerada como privada para la empresa .)
En la práctica ...
Supongamos , la existencia de una empresa encargada de la producción de ropa para caballeros . La misma , se ha encargado de tener presencia en internet , por lo que cuenta con un sitio web en el que muestra sus productos , precios , promociones y un catálogo de temporada . Por otro lado , a nivel interno en la organización , se cuenta con un ERP , que integra la información referente a las ventas , volúmenes de producción , control de inventarios , recursos humanos , ingresos y egresos que tiene la empresa y entre otros . En este caso , no se puede asegurar que la empresa esté utilizando comercio electrónico , ya que , a pesar de tener su sitio web , no se está indicando que se realicen compras por ahí . Si más bien , dijera que ese mismo sitio web cuenta con opciones para que el cliente compre por medio del sitio y que incluso , incluye opciones de distribución , sí se trataría de comercio electrónico . Además , el resto de aspectos a nivel interno de la empresa junto con el sitio web de compras , nos indica que la empresa también aplica los negocios electrónicos .
LUIS FELIIPE `PICADO VALVERDE- 3 - E-BUSIIGAZINE