INTERN der ändern , Software regelmäßig aktualisieren , Zwei-Faktor-Authentifizierung einführen , sparsam mit den eigenen Daten umgehen – und das alles den Mitarbeitern eintrichtern . Videolink : https :// www . youtube . com / watch ? v = x3KY1r _ CAkA
MaDiC 2.0 : Neue Version bis Jahresende Neues zum Thema Datenschutz im Credit Management gab es auch von Seiten des BvCM : RAin Stephanie Iraschko-Luscher CCM und Christian Huth , die Leiter des BvCM-Arbeitskreises Datenschutz , berichteten über den aktuellen Stand der aktualisierten Mindestanforderungen an den Datenschutz im Credit Management ( MaDiC 2.0 .). Zurzeit befindet sich die neue Version zur Prüfung bei der Hessischen Landesdatenschutzbehörde . Die finale Version zum Download soll noch in diesem Jahr vorliegen .
Die aktualisierten MaDiC 2.0 zeichnen sich noch mehr als die Vorgängerversion durch ihre Praxisnähe aus . „ Die Credit Manager * innen sollen den Leitfaden in ihrem Arbeitsalltag nutzen können , deshalb haben wir einfache und verständliche Sprache verwendet ohne juristischen Fachjargon “, berichtete Christian Huth . Inhaltlich sind die Mindestanforderungen in fünf Kapital aufteilt : Grundlagen , vor , während und nach der Kundenbeziehung sowie Besonderheiten im Datenschutz .
Bonitätsprüfung Ein Thema ist die Bonitätsprüfung .
Die Kamera hat alles im Blick .
Eine Bonitätsprüfung darf beim Online-Shopping nur bei „ unsicheren “ Zahlungsmethoden durchgeführt werden , beispielsweise wenn der Kunde „ auf Rechnung “ oder „ Ratenkauf “ auswählt . Bei anderen „ sicheren “ Methoden wie Vorauszahlung , Kreditkarte oder Paypal darf keine Bonitätsprüfung erfolgen .
Was passiert eigentlich , wenn ein Mitarbeiter bei seiner eigenen Firma etwas bestellt und nicht bezahlen kann ? Dann ist firmenintern absolutes Stillschweigen erforderlich . Die Credit Management-Abteilung darf in diesem Fall nicht die Personalabteilung informieren , auch nicht inoffiziell .
Datenschutzpannen Ein häufig unterschätztes Thema sind Datenschutzvorfälle . Ein solcher Vorfall liegt bereits vor , wenn eine Rechnung für den Kunden A aus Versehen an den Kunden B verschickt wurde . Wenn solche Pannen auch noch meldepflichtig sind , müssen sie innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Datenschutzbehörde gemeldet werden . Verstöße gegen diese Vorschrift können teuer werden . Die beiden Datenschutzexperten des BvCM zeigten Beispiele aus dem Bußgeldportal , bei dem unterschiedliche Verstöße mit Strafen zwischen 8.000 und 2 Millionen Euro belegt wurden .
„ Moderne Verteidiger unterstützen die Stürmer “ Wie sieht es in der Praxis der deutschen Credit Manager * innen aus ? Die Risiken infolge der Corona-Pandemie sind nach wie vor vorhanden , haben sich nur noch nicht materialisiert . Credit Manager * innen müssen neben solchen Risiken auch zunehmend Chancen im Blick halten . Und die Anforderungen an die Auskunfteien steigen kontinuierlich . Das waren einige der Erkenntnisse einer hochkarätig besetzten Expertengesprächsrunde .
Was sind die aktuellen Herausforderungen im Credit Management ? Diese Frage stand im Mittelpunkt der Expertenrunde . Moderator Fernando Da Silva CCM , Vorstandsmitglied des BvCM , stieg mit der Frage nach der Insolvenzentwicklung ein . So hatten im vergangenen Jahr alle Experten für 2021 eine Insolvenzwelle vorhergesagt . „ Warum ist sie ausgeblieben ?“, lautete seine Eingangsfrage . Jens Junak , Country Manager Creditsafe Deutschland GmbH , sagte : „ Die Aussichten sind jetzt deutlich positiver als vor einem Jahr . Nach dem deprimierenden Frühjahr mit dem langen Lockdown für Gastronomie und Einzelhandel stehen die Zeichen für 2022 wieder auf Wachstum . Dr . Frank Schlein , CEO CRIF Die Zwanziger Jahre starten erst 2022 .“ Deshalb werde es auch im kommenden Jahr keine dramatische Insolvenzwelle geben , sondern eher eine moderate Steigerung der Fälle . Dr . Frank Schlein , Geschäftsführer von CRIFBÜRGEL , wies auf die große Steigerung der Privatinsolvenzen hin : von 58.000 im vergangenen Jahr auf schätzungsweise 120.000 in diesem Jahr . „ Außerdem sehen wir ein Potenzial von 500.000 gefährdeten Unternehmen . Als Credit Manager müssen wir sehr genau hinschauen .“ Die Risiken seien schwieriger zu erkennen als vorher , hätten sich 2021 aber auch nicht materialisiert .
Risikodeckung einplanen Horst Döller CCM , Projektmanager TÜV Rheinland Cert GmbH , bestä-
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