Gerencia RRHH
en tiempos de crisis
¿Pudiera ejemplificarnos?
-Recientemente tuvimos la discusión de contrato colectivo acá en la empresa y para la organización era importante que el sindicato nos comprendiera que las aspiraciones económicas que ellos tenían en cuanto al contrato colectivo eran muy altas y que financieramente la empresa no las podía cubrir, y más que mostrarle estados financieros usamos frases como “ bueno pagamos ese contrato colectivo y en tres meses bajamos la santa maría y todos para su casa porque no tenemos como mantener en pie la empresa” este tipo de metáforas ayudo a que el sindicato comprendiera que la empresa no tenía la capacidad como para pagar ese contrato colectivo.
Cuáles cree usted que son las claves para la toma de decisión?
Debemos colocarnos en los zapatos del otro, conocer todas las aristas, tener pleno conocimiento del caso te permitirá no dejar ningún cabo suelto, se deben también buscar alternativas medias, en el caso de corporación Drolanca, en alguna decisión legal que impacte la organización trato de apoyarme con expertos que me brinden su asesoría y que puedan sugerirme el camino adecuado y así tropicalizarlo a la organización, tratando de solucionar sin afectar los intereses de las partes.
¿Podría contarnos una experiencia donde haya tenido que tomar una decisión difícil a nivel laboral?
En el mes de mayo nos percatamos de un dinero que se debe cancelar a los trabajadores, de acuerdo a un concepto que está estipulado en la LOTT, y recibí amenazas por parte de trabajador que me decía que colocaría panfletos iría a Miraflores entre otras cosas, en ese momento le dije que hiciera lo que él creía debía hacer, en ese momento pensé que nosotros como empresa debemos cumplir todo que indica la ley y no debemos vivir al margen de ella.
Este pago de dinero afectará la provisión financiera de la organización pero ahora que decidimos cancelarlo, debo reunirme con los trabajadores y crear una buena estrategia bien planificada que permita crear el menor impacto a la empresa y cancelar a los trabajadores.
A pesar de que no han hecho el reclamo, debemos cumplir antes de que la denuncia de un solo trabajador pueda trascender y generar malestar en otras sucursales.
¿Mitchell, le hace caso a la Intuición?
A veces, hay aspectos de la vida en que las que sigo a la intuición, pero creo que llevar la vida siguiendo la intuición, creo que eso no está bien.
Asociación de Palabras:
Problema: Solución
Objetivo: Norte
Limitaciones: Siempre las hay
Crisis: Buena Cara
Estrategia: visión
Líder: Inspirador
Oportunidad: Crecimiento
Agradecemos a Mitchell Ferrer, el tiempo que nos prestó, deseamos para ella éxito en su gestión laboral.
"Debemos colocarnos en los zapatos del otro"
Fotos cortesía Mitchell Ferrer