DATA - Internet ogledalo specijalno izdanje IO 191 DATA SPECIJAL - Page 114

Analiza kupaca: od „tanga upoznavanja” do boljih rezultata prodaje Moderna i masovna trgovina sve više je susret - snova. S jedne strane, tu je san svakog prodavca da zna šta kupci koji ga posete očekuju od njega, kakve su im želje, potrebe i ideje. I sami kupci u potencijalnu razmenu donose svoj san - da ih na tom mestu dočeka baš ono što su želeli, o čemu su maštali, što im je neophodno. I da to sve pronađu u najkraćem mogućem roku. Tek susret ova dva sna znači - uspešnu transakciju. D a bi se ceo proces ubrzao, važno je da se ne sanja u potpunom mraku. To sve- tlo može da upali analiza kupaca. Internet ogledalo - specijalno izdanje - DATA „Ideja nam je da se fokusiramo na značaj analize kupaca u prodaji proizvoda i usluga – koje informaci- je i znanje možemo da izvučemo