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Un elemento clave para la aceptación del cambio es la comunicación y la transmisión de valores , creencias y conocimientos a través de procesos de comunicación efectivos .
Clima organizacional : conjunto de propiedades o características del ambiente interno laboral , percibidas directa o indirectamente por los empleados de una organización , que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado .
Cultura organizacional : sistema de creencias , valores , actitudes , conductas , comportamientos , relaciones interpersonales , estilo de liderazgo , que se desarrollan dentro de una organización , tiene el fin de dar cumplimiento a la misión y visión de la empresa en su interacción con el entorno en un momento dado .
El grado de efectividad de una empresa está determinado por su cultura organizacional pues es quién delimita las relaciones y los modos de actuar dentro de ésta .
• Modelo de participación y delegación de autoridad .
• Modelo de custodia : Se basa en los recursos económicos , necesarios para ofrecer todos los beneficios .
• Modelo de apoyo : Depende del liderazgo .
• Modelo colegiado : es una útil prolongación del modelo de apoyo .