bases de datos, internet, etc.), o pasiva (por medio de publicidad,
principalmente).
En el segundo paso se toma a los interesados más competentes y que se
ajusten de la mejor manera al puesto de trabajo y a las necesidades de la
organización o empresa. En resumen, se trata de elegir a los mejores
candidatos de la preselección y, posteriormente, agendar una entrevista con
cada uno de ellos.
En el tercer paso, que podemos denominar como “de entrevistas”, se llevan
a cabo estos acercamientos con los candidatos. Esta etapa es de suma
importancia, ya que se tiene una comunicación directa con ellos y podemos
apreciar características que son imposibles de observar en la revisión de los
currículos. No se debe de entrevistar a todos los interesados a menos que
sean muy pocos.
El último paso o etapa corresponde a la contratación. En este punto, se debe
de haber terminado con la investigación y se ha encontrado al candidato o a
los candidatos ideales. Así mismo, se realiza una oferta de trabajo y se
incorpora al interesado en su puesto de trabajo, con lo que pasa a ser parte
de la empresa u organización; en otras palabras, un empleado.
4.2.4. Políticas operativas.
El factor de la referencia única
El factor de la referencia única consiste en que todos los miembros de la
organización se referirán a un solo documento o fuente para buscar las directrices
que los harán exitosos, y no a varias versiones subjetivas de cómo hacer las cosas.
Usualmente las empresas nuevas nacen sin manuales. Aunque al inicio todo sea
relativamente incierto, los manuales ayudan en el proceso de determinar cuáles van
a ser los procedimientos.
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