Cambio de paradigma
Asistimos a tiempos donde la gestión integral de la cadena de valor bajo conceptos
de SCHM (Supply Chain Management) ha pasado de la experimentación a la
vivencia práctica. Aquellos resultados sobre el “Bullwhip Effect” desprendidos del
famoso estudio que la firma Procter & Gamble llevó a cabo, han provocado un
cambio de paradigma en la administración integral de la cadena de valor global del
negocio y en la concepción de la gestión de la cadena de abastecimiento.
Comprar, producir, vender, cobrar y pagar es en esencia el giro del negocio.
Digamos que la forma no cambia, sí el modo. En el interior de esta rueda operativa
con tintes financieros el concepto de eficiencia ha derivado en otros pilares donde
sustentarse y son precisamente las empresas medianas y pequeñas quienes más
pueden (y deben) sacar partido de los beneficios de una adecuada estrategia de su
cadena de abastecimiento, comprendiendo, en primer lugar, que las decisiones
sobre stocks, depósitos, transportes, abastecimiento y distribución deben ocupar un
lugar de importancia en la mesa de las decisiones estratégicas.
Reducir costos y capital incrementando los estándares de servicio (efectividad como
resultante de una sólida combinación de eficiencia y eficacia) resulta una ecuación
no burocráticamente lograble en un ambiente donde las funciones logísticas se
encuentren dispersas y confundidas en diferentes roles, áreas y departamentos.
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