‣ Plantea acciones para superar obstáculos y alcanzar metas . �
‣ Extrae elementos positivos de situaciones de conflicto . �
COMPETENCIAS NIVEL 1 ( Directivos )
COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS A B M I
‣ Analiza las circunstancias internas y externas que afectan la gestión . �
‣ Fija las directrices para el funcionamiento de sus procesos . �
HABILIDAD GERENCIAL
CONOCIMIENTO DEL ENTORNO y DEL GOBIERNO CORPORATIVO
CAPACIDAD DE LIDERAZGO
PLANEACIÓN
‣ Asigna los recursos de manera eficiente�
‣ Adelanta las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de planes , programas y proyectos . �
‣ Establece parámetros para ampliar la cobertura , oportunidad y efectividad del servicio prestado . �
‣ Mide , analiza y mejora sus procesos . �
‣ Realiza seguimiento permanente a los indicadores , resultados , procesos y productos . �
‣ Es ejemplo de cumplimiento , planeación y servicio . �
‣ Facilita el desarrollo integral de su equipo . �
‣ Analiza el entorno y lo toma como referente para la toma de decisiones . �
‣ Se informa permanentemente sobre normas , parámetros o directrices que afectan la gestión . �
‣ Establece las alianzas y contactos estratégicos para la gestión�
‣ Respeta el modelo de gobierno corporativo . �
‣ Fomenta la comunicación clara y directa . �
‣ Establece los objetivos del grupo de forma coherente y equilibrada�
‣ Incentiva los procesos creativos y la participación del personal . �
‣ Garantiza que el personal cuente con la información necesaria para la gestión �
‣ Genera credibilidad . �
‣ Ejemplifica con su comportamiento lo que solicita a su grupo�
‣ Anticipa con acierto situaciones y escenarios futuros . �
‣ Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles . �
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