‣ Plantea acciones para superar obstáculos y alcanzar metas. �
‣ Extrae elementos positivos de situaciones de conflicto. �
COMPETENCIAS NIVEL 1( Directivos)
COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS A B M I
‣ Analiza las circunstancias internas y externas que afectan la gestión. �
‣ Fija las directrices para el funcionamiento de sus procesos. �
HABILIDAD GERENCIAL
CONOCIMIENTO DEL ENTORNO y DEL GOBIERNO CORPORATIVO
CAPACIDAD DE LIDERAZGO
PLANEACIÓN
‣ Asigna los recursos de manera eficiente�
‣ Adelanta las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de planes, programas y proyectos. �
‣ Establece parámetros para ampliar la cobertura, oportunidad y efectividad del servicio prestado. �
‣ Mide, analiza y mejora sus procesos. �
‣ Realiza seguimiento permanente a los indicadores, resultados, procesos y productos. �
‣ Es ejemplo de cumplimiento, planeación y servicio. �
‣ Facilita el desarrollo integral de su equipo. �
‣ Analiza el entorno y lo toma como referente para la toma de decisiones. �
‣ Se informa permanentemente sobre normas, parámetros o directrices que afectan la gestión. �
‣ Establece las alianzas y contactos estratégicos para la gestión�
‣ Respeta el modelo de gobierno corporativo. �
‣ Fomenta la comunicación clara y directa. �
‣ Establece los objetivos del grupo de forma coherente y equilibrada�
‣ Incentiva los procesos creativos y la participación del personal. �
‣ Garantiza que el personal cuente con la información necesaria para la gestión �
‣ Genera credibilidad. �
‣ Ejemplifica con su comportamiento lo que solicita a su grupo�
‣ Anticipa con acierto situaciones y escenarios futuros. �
‣ Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles. �
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