28 PARTE 1 • VISIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
La naturaleza de la competencia global
Desde siglos antes de que Colón llegara a América los negocios ya buscaban nuevas oportunidades más allá de los confines de sus territorios , y seguramente lo seguirán haciendo en los siglos por venir . Nunca existió una sociedad más competitiva e internacionalizada en términos económicos que la actual , al grado que algunas industrias en Estados Unidos , como la textil , del acero y de aparatos electrónicos de consumo , se encuentran sumidas en una profunda confusión a causa de este desafío internacional .
Las organizaciones que realizan operaciones comerciales fuera de sus fronteras nacionales se llaman empresas internacionales o corporaciones multinacionales . El término compañía matriz se refiere a aquellas empresas que invierten en operaciones internacionales , y su país anfitrión es aquel donde se llevan a cabo esos negocios . El proceso de la administración estratégica es conceptualmente el mismo tanto para las empresas multinacionales como para las empresas nacionales . Sin embargo , ese proceso se vuelve más complejo para las empresas internacionales , puesto que enfrentan más variables y entablan más relaciones . Las oportunidades y amenazas que representan los entornos social , cultural , demográfico , ambiental , político , gubernamental , legal , tecnológico y competitivo a los cuales se debe enfrentar una corporación multinacional son casi ilimitadas , y el número y complejidad de estos factores aumenta de manera drástica en función del número de productos que manufactura y el número de áreas geográficas a las que atiende .
Las corporaciones multinacionales requieren de más tiempo y esfuerzo para identificar y evaluar las tendencias y acontecimientos externos que las corporaciones nacionales . La ubicación geográfica , las diferencias entre las culturas de los diferentes pueblos y las variaciones en las prácticas comerciales en ocasiones hacen difícil la comunicación entre las oficinas centrales nacionales y sus sucursales el extranjero . En estas circunstancias , implementar la estrategia resulta más difícil porque cada cultura posee normas , valores y éticas de trabajo particulares .
La guerra contra el terrorismo y los avances en las telecomunicaciones están acercando cada vez más a los países , culturas y organizaciones de todo el mundo . Los ingresos que cientos de empresas estadounidenses , como ExxonMobil , Gillette , Dow Chemical , Citicorp , Colgate-Palmolive y Texaco , obtienen en el extranjero superan ya el 50 % de sus ingresos totales . Actualmente las empresas que se unen para hacer negocios y las sociedades entre empresas nacionales y extranjeras constituyen la regla , más que la excepción .
El 95 % de la población mundial no habita en Estados Unidos , y este grupo está creciendo un 70 % más rápido que la población estadounidense . El gremio de competidores en prácticamente todas las industrias actuales es internacional . La competencia global es más que una moda pasajera de la administración . General Motors , Ford y Chrysler compiten contra Toyota y Hyundai . General Electric y Westinghouse lo hacen contra Siemens y Mitsubishi . Caterpillar y John Deere compiten contra Komatsu . Goodyear debe lidiar con Michelin , Bridgestone / Firestone y Pirelli . Boeing rivaliza con Airbus . Sólo unas cuantas industrias estadounidenses — como la de los muebles , las imprentas , las ventas al menudeo , la de bienes de consumo empacados y la banca personal — aún no enfrentan el desafío de competidores extranjeros . No obstante , muchos productos y componentes de estas industrias ahora también se fabrican en otros países .
Las operaciones internacionales en ocasiones son tan simples como exportar un producto individual a un solo país , o tan complejas como operar instalaciones de manufactura , distribución y marketing en muchos países distintos . Las compañías estadounidenses están adquiriendo empresas extranjeras y empiezan a formar negocios conjuntos con firmas de otros países , pero esto también ocurre en sentido contrario : hay empresas extranjeras que compran compañías estadounidenses o que inician empresas conjuntas con firmas de ese país . Y la tendencia se acelera de manera vertiginosa . Sin embargo , la expansión internacional no es una garantía de éxito .
Ventajas y desventajas de las operaciones internacionales
Existen muchas razones para que las empresas formulen e implementen estrategias que inicien , continúen o amplíen su participación en operaciones comerciales más allá de sus frontewww . xlibros . com