26 PARTE 1 • VISIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
En un análisis final , las normas éticas son producto de la historia y la herencia . Nuestros antecesores nos dejaron un fundamento ético sobre el cual basarnos . Hasta el legendario entrenador de fútbol americano Vince Lombardi sabía que ciertas cosas eran más valiosas que ganar , y pedía a sus jugadores que dividieran su lealtad en tres vertientes : a Dios , a sus familias y a los Green Bay Packers , “ en ese orden ”.
Comparación entre la estrategia militar y la empresarial
En el estudio de la administración estratégica subyace una fuerte herencia militar . Términos como objetivos , misión , fortalezas y debilidades se utilizaron inicialmente para enfrentar problemas en el campo de batalla . Según el Webster ’ s New World Dictionary , la estrategia es “ la ciencia de planear y dirigir operaciones militares a gran escala , de conducir a las tropas hacia la posición más ventajosa antes del enfrentamiento real con el enemigo ”. La palabra estrategia proviene del griego strategos , en referencia a los generales militares , y combina los términos stratos ( el ejército ) y ago ( dirigir ). La historia de la planeación estratégica comenzó en el ejército . Un objetivo clave de la estrategia tanto militar como empresarial es “ ganar una ventaja competitiva ”. En muchos aspectos , la estrategia empresarial es parecida a la militar y , en el transcurso de los siglos , los estrategas militares han aprendido muchas cosas que pueden beneficiar a los estrategas de negocios en la actualidad . Las organizaciones militares y empresariales intentan usar sus propias fortalezas para explotar las debilidades de los competidores . Si la estrategia general de una organización está equivocada ( es decir , si es ineficaz ), entonces toda la eficiencia del mundo podría ser insuficiente para tener éxito . Generalmente el éxito militar o empresarial no es el feliz resultado de estrategias fortuitas . El éxito es en realidad el producto tanto de una atención continua para modificar las condiciones externas e internas como de la formulación e implementación de adaptaciones a tales condiciones con base en el conocimiento . El elemento sorpresa ofrece grandes ventajas competitivas en ambos tipos de estrategia ; los sistemas de información capaces de revelar datos sobre las estrategias y los recursos de los adversarios o competidores también son sumamente importantes .
Por supuesto , una diferencia fundamental entre la estrategia militar y la de negocios es que esta última se formula , implementa y evalúa con un criterio de competencia , mientras que la militar se basa en un criterio de conflicto . No obstante , el conflicto militar y la competencia empresarial tienen tanto en común que muchas técnicas de administración estratégica se aplican de igual manera para ambos . Los estrategas empresariales tienen acceso a conocimientos valiosos que los estrategas militares han mejorado con el tiempo . Una formulación e implementación militar de excelencia ayudará a vencer a un adversario que sea superior en número y recursos .
Tanto las organizaciones militares como las empresariales deben adaptarse al cambio y mejorar constantemente para tener éxito . Con mucha frecuencia , las empresas se niegan a modificar sus estrategias cuando las condiciones competitivas y ambientales indican la necesidad de cambiar . Al respecto , Gluck ofrece un clásico ejemplo tomado de la milicia :
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Ofrece una buena descripción de la planeación estratégica mediante una reconstrucción de su historia hasta llegar al ejército . ( www . des . calstate . edu / history . html )
Cuando Napoleón ganaba era porque sus adversarios lo enfrentaban usando las estrategias , tácticas y la organización usadas en guerras anteriores . Cuando perdió ( en contra de Wellington , los rusos y los españoles ) fue porque utilizó estrategias de probada calidad en contra de enemigos que tenían pensamientos renovados y que desarrollaban las estrategias no de guerras pasadas , sino de las futuras . 27
De los escritos de Sun Tzu es posible extraer semejanzas que podrían aplicarse a la práctica de formular e implementar estrategias en los negocios en la actualidad . La tabla 1-3 presenta varios fragmentos de El arte de la guerra . Conforme los vaya leyendo , considere cuál o cuáles de los principios de la guerra se aplican a la estrategia empresarial de la actualidad , cuando las empresas compiten intensamente por sobrevivir y crecer .
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