CAPÍTULO 1 • LA NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
• Es una pérdida de tiempo: Algunas empresas ven la planeación como una pérdida
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de tiempo porque no genera ningún producto comercializable. No obstante, el
tiempo que se utiliza en la planeación es una inversión.
Es muy cara: La cultura de algunas organizaciones se opone a gastar recursos.
Holgazanería: En ocasiones la gente se rehúsa a hacer el esfuerzo necesario para
formular un plan.
Satisfacción con el éxito: Sobre todo cuando la empresa es exitosa, algunos individuos sienten que no se necesita un plan porque las cosas marchan bien. Pero el éxito de hoy no garantiza el éxito de mañana.
Miedo al fracaso: Si no se realiza ninguna acción, el riesgo de fallar disminuye, a
menos que surja un problema urgente y apremiante. Siempre que se intenta algo
que vale la pena, existe el riesgo de fracasar.
Exceso de confianza: Conforme los individuos adquieren experiencia, tienden a depender menos de la planeación formal. Sin embargo, esto rara vez es acertado. Tener un
exceso de confianza o sobrestimar la propia experiencia quizá signifique la desaparición
de la empresa. La cautela rara vez está de más y a menudo es señal de profesionalismo.
Malas experiencias anteriores: Es probable que la gente haya tenido malas experiencias con la planeación, es decir, que se haya enfrentado a casos en los que los
planes fueron largos, engorrosos, poco prácticos o inflexibles. La planeación, como
cualquier otra cosa, también puede hacerse mal.
Interés personal: Cuando una persona ha aumentado su estatus, sus privilegios o su
autoestima por haber usado de manera eficaz un antiguo sistema, a menudo ve
cualquier nuevo plan como una amenaza.
Miedo a lo desconocido: Los individuos tal vez se sientan inseguros sobre sus capacidades para aprender nuevas habilidades, para afrontar nuevos sistemas o para
asumir nuevos roles.
Un sincero conflicto de opiniones: En ocasiones los individuos creen con toda honestidad que el plan es incorrecto. Quizá vean la situación desde un punto de vista
diferente o tal vez tengan aspiraciones para ellos mismos o para la organización
que difieren de las del plan. Con frecuencia los sujetos que ocupan diferentes puestos de trabajo tienen distintas percepciones de una situación.
Desconfianza: Tal vez los empleados no confíen en la administración.19
Obstáculos en la planeación estratégica
La planeación estratégica es un proceso intrincado y complejo que lleva a cualquier organización a terrenos desconocidos. No da una receta para el éxito lista para usarse; más
bien, constituye un recorrido para la organización y le ofrece un marco para tratar de responder preguntas y resolver problemas. Un elemento fundamental para el éxito consiste
en estar conscientes de los posibles obstáculos y estar preparados para sortearlos.
Algunos escollos que deben considerarse y evitar en la planeación estratégica son
los siguientes:
• Utilizar la planeación estratégica para tener el control de las decisiones y los recursos.
• Realizar la planeación estratégica sólo para satisfacer una acreditación o cumplir
con requisitos de la regulación.
• Pasar con demasiada rapidez de la definición de la misión a la formulación de la es•
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trategia.
No comunicar el plan a los empleados y dejar que sigan trabajando sin saber nada.
Que la administración tome demasiadas decisiones intuitivas que entren en conflicto con el plan formal.
Que la administración no apoye activamente el proceso de la planeación estratégica.
No utilizar planes como una pauta para medir el desempeño.
Delegar la planeación en una sola persona en vez de comprometer a todos los gerentes.
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INTERNET
Ofrece un buen análisis
de las limitaciones del
proceso de planeación
estratégica dentro de una
organización.
(www.des.calstate.edu/
limitations.html)
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