380 ÍNDICE
Organizaciones gubernamentales( planeación estratégica de las), 203-205 médicas, 203 sin fines de lucro y gubernamentales, 203-205 Organización, 133 Outsourcing( subcontratación), 201-202
P
Pago por desempeño, 282 Penetración de mercado, 173, 177-178 Pequeñas empresas, 205 Perfiles de la estrategia, 228 Periódicos, 10 Perros, 231 Perspectivas, del ambiente natural como, 23, 65, 91, 146, 182, 217, 289, 328, 352 antes de contratar, ¿ las empresas toman en cuenta la capacitación ambiental de los estudiantes?, 286 ¿ contamina su negocio el aire o el agua?, 146 ¿ debería colocar un panel solar en el tejado de su casa o empresa?, 328 ¿ qué es un registro de contaminación?, 217 ¿ su empresa es ambientalmente proactiva?, 65 del comercio electrónico como, 25, 67, 140, 249 el consejo de directores hace su trabajo online,
249 el spam es un comercio electrónico asfixiante,
140 ética empresarial e Internet, 25, 67 J. P. Morgan se está volviendo verde, 352 las aves canoras y los arrecifes de coral en problemas, 182 los ambientalistas preocupados por las políticas de la administración Bush, 91 los negocios por Internet se están disparando por todo el mundo, 67 uso de la Certificación ISO 14000 para obtener ventaja estratégica, 23 global como, 9, 107, 148, 202, 238, 323, 350 el atractivo de la India crece vertiginosamente, 202 el sistema de control global de inventarios de JCPenney es el mejor de su industria, 148 estandarización global de las normas contables, 323
Europa Oriental, Europa Occidental y Estados Unidos( en ese orden) adoptan la energía atómica, 350 las formas antigua y nueva de hacer que una empresa sea internacional, 107 la mujer japonesa es un modelo para sus colegas, 238 las empresas no estadounidenses más grandes del mundo, 9
Planeación, 131 de contingencia, 349-351 de largo alcance( largo plazo), 4 de productos y servicios, 137 estratégica, 4, 18-19 citas acerca de la, 122 enfoques descendente y ascendente y la,
354-355 obstáculos en la, 19-20 y la cuestión arte o ciencia, 353
Planes de propiedad de acciones por parte de los empleados, 294-295
Política( s), 13-15, 266-268 de la elección de la estrategia, 245-246 empresarial, 5 social, 68-69 de jubilación: Japón frente al mundo, 69 Porcentaje de la tasa de crecimiento de la industria,
232-233 Posición relativa de participación de mercado, 227 Posicionamiento, de la marca, 137 del producto, 307, 310-312
Precio, 308
Preparación, de un análisis escrito de un caso, 364 de un caso para un análisis en clase, 363 y presentación de un análisis de caso, 360-373 Presentación oral, 363, 366 Presupuestación del capital, 141 Presupuesto( s), de efectivo, 321 financieros, 320-321
Proceso, como áreas de administración de producción y operaciones, 147 de administración estratégica, 5, 15-16 etapas del, 5, 15 términos clave del, 8-15 de desarrollo de una auditoría interna, 123-125 de generar y seleccionar estrategias, 218 de planeación estratégica, 4, 18-19 ejercicio experiencial de, 53
Programas de inteligencia competitiva( IC), 96-98 definición, 96 y espionaje corporativos, 97 y ética, 98 Producción y operaciones, 147, 150 Producto( s), 308 culturales, 126-127 Promoción, 308 de ventas, 137 Propósitos y características de los objetivos, 219 Prueba, 135
Mach, 256-258 Publicidad, 137 Puntuación( es) del grado de atractivo( PA en una MPEC), 243 maquiavélica, 256 totales del grado de atractivo( PTA)( en una
MPEC), 243
Q
Qué hacer y qué no hacer en el desarrollo de organigramas, 277-278
R
Reclutamiento, 135 Reclutar, dejar de, 86 y redimensionar, 86
Reducción, 173, 184 del número de capas jerárquicas( delayering),
278 del personal( Downsizing), 86 Reestructuración, 278-280 Reingeniería e ingeniería electrónica, 278-280 Relación( es), con los clientes y con los distribuidores, 137 entre estructura y estrategia de Chandler,
270-278 estrategia-estructura, 270 Resistencia al cambio, 283-285 Responsabilidad social, 68-69 Resolución de conflictos, 269-270 confrontación, 270 distensión, 269 evasión, 269 Resumen ejecutivo, 365 Retiros, 16 Retribución, 281-283 Reestructuración, reingeniería e ingeniería electrónica, 278-280
Revisión, de las bases de la estrategia, 340 evaluación y control de las estrategias, 334-357 Rito, 127 Ritual, 127 Rusia, economía de, 87
S
Segmentación, 307-309 del mercado, 307-309 Separación y liquidación de empleados, 135 Shock del futuro, 344
Símbolos, 127 Similitud en los recursos, 99-100 Sinergia, 168 Sistema, de control de inventarios de JCPenney, 148 de información gerencial, 152-153 Sociedades, 193 Software, 153 Strategic Management Club Online, 4 Subcontratación de servicios empresariales,( BPO),
201-202 Suposiciones, hacer, 105 Sustentabilidad, 218
T
Técnicas y herramientas de pronóstico, 104-105 Tecnología de información, 93 Temas del libro de texto, ambiente natural como, 4 comercio electrónico como, 4 global como, 4 Transferencia, 135 Triangulación, 287
U
Unidades habitacionales de asistencia, 88 Utilidad de las declaraciones de la misión, 66
V
Vacas lecheras( productos que generan flujo de efectivo), 231 Valor empresarial, 322-324 Valores, 127 Variables, 90, 93 Vector direccional, 227 Venta de productos y servicios, 137 personal, 137
Ventaja competitiva, 8-9, 125 sostenida, 10, 125 de ser el primero en entrar al mercado, 200-201 en la evaluación estratégica, 337-338 Viabilidad en evaluación de la estrategia, 337-338 Vínculo entre el desempeño, el pago y las estrategias,
281-282 y el reparto de utilidades, 281 y el sistema de bonos, 282 y la participación en las ganancias, 281 Visibilidad u ocultamiento, 354 Visión basada en los recursos,( RBV), 125-126 e indicadores empíricos, 125 y misión del negocio, 54-74
W
Wa, 128
Índice de empresas
A
AAI Pharma, 185 ABB LTD, 273 Abbott Laboratories, 95, 187 ABC, 10, 41, 183 Accenture, 157 Actavis Group, 200 Acterna, 200 Active Health Management, 199 Acxion Corporation, 199 Adams, 194 ADForce, 307 Adidas, 177, 178, 186 AdKnowledge, 307 Adobe Systems, 199 Adolph Coors Brewing, 88 Advanced Medical Optics, 173, 187, 200 Advanced Micro Devices( AMD), 298 Aetna, 199 www. xlibros. com