378 ÍNDICE
Cuestiones, de investigación y desarrollo, 325-327 de los sistemas de administración de información, 327-328
Cultura( s), 126-128, 287-291 de apoyo a la estrategia, 287-291 estadounidense frente a otras culturas,
128-131 integración de la estrategia con la, 126-131 japonesa, 290 mexicana, 288 organizacional, 126-128, 287-291 rusa, 289
Cultural( es), fuerzas sociales, demográficas, ambientales y,
87-89 obstáculos, 129 productos, 126-127 variables sociales, demográficas, ambientales y,
90
D
Debilidades, y fortalezas, 12, 122 Decisiones de dividendos, 141 Declaración( es), 11-12, 56-58 de la filosofía, 59 de la misión, 70 características de las, 64 componentes de la, 70 definición, 11, 59 ejemplos, 56-58, 69 evaluación de, 72-73, 77 proceso de desarrollo de la, 61 redactar y evaluar las, 70, 72-73, 77, 78 y la visión, 61 importancia de las, 61 de las creencias, 59 del credo, 59 Desafio global, 106 Desaparición de la organización, 339 Desarrollo, de mercado, 173, 178 de organigramas, 277-278 de productos, 173, 179 potencial de productos sustitutos, 103 Desintegración, 176 Desinversión, 173, 186 Diferenciación, 188, 191-192 Dirección, 134 Director, de análisis competitivo, 97 de información, 93 de tecnología, 93 Distensión, 269 Distribución, 138 Diversidad, 297 Diversificación, 173, 180-184 e integración, directa, 173, 174-175 horizontal, 173, 176 no relacional, 173, 182-184 relacional, 173 y desarrollo de mercado, 173, 178 y desinversión, 173 Downsizing( reducción de personal), 86 Duplicación, 137
E
Efecto de halo, 219 Ejercicios experienciales, 50, 77, 117 de capítulo, 1, 50-53 2, 77-79 3, 117 4, 164-165 5, 210-213 6, 254-259 7, 302-303 8, 332-333 9, 358-359
El spam es un comercio electrónico asfixiante, 140 Empaque, 137 Empowerment( otorgamiento de facultades de decisión), 17 Empresas, conjuntas, en Rusia, 196-197 y sociedades, 193-197
Enfoque, de la organización industrial( I / O), 84-85 de misterio en la toma de decisiones, 170 descendente y ascendente, 354-355 estrategia de,( tipos 4 y 5), 188, 192-193 Entrevistas, 135 Equifinalidad, 246 Equilibrio entre la vida laboral y personal, 295 Esbozo de un análisis de caso muestra, 370-373 Estabilidad ambiental( EA), 225 Estrategas, 10-11 Estrategia( s), 13-14, 171-197 alternativas, 173 aspectos culturales en la elección de la, 244-245 comparación entre, militar y estrategia empresarial, 26-27 de cambio, de interés personal, 283 educativo, 283 racional, 283 radical o de reorganización, 184 de combinación, 171 de desarrollo, de mercado, 173, 178 de productos, 173, 179 de diferenciación, 188, 191-192 de diversificación, 180-184 relacionadas, 173, 181 no relacionadas, 173, 182 de enfoque, 188, 192-193 defensivas, 184-188 y desinversión, 173, 186 y liquidación, 173, 186 y reducción, 173, 184 de integración, 173, 174-177 directa, 173, 175 hacia atrás, 173, 175 horizontal, 173, 176 de penetración de mercado, 173, 177 de reorganización, 184 empresarial y estrategia militar, 26-27 enfoque de mejor valor, 188, 192-193 genéricas, 188-193 de Porter, 188-193 integración de la, con la cultura, 126-131 intensivas, 177-179 liderazgo de costos( tipos 1 y 2) y, 188-193 medios para lograr las, 193-203 naturaleza de la implementación de la, 262 políticas de la elección de la, 245-246 productos culturales y, 126-127 resistencia al cambio y, 283 tipos de, 171, 173 visibilidad y ocultamiento de las, 354 Estrellas, 230 Estructura, conexión de la, con la estrategia, 270-278 de unidad estratégica de negocios( UEN),
274-275 descentralizada, 272 divisional, 272-274 funcional, 271-272 matricial, 275-276 organizacional, 270-278 relación entre, y estrategia( según Chandler),
270-278
Etapa, de conciliación, 219-238 de decisiones, 219, 239-244 de entradas( aportaciones), 219, 239-244
Ética, empresarial, 21-26 definición de, 21 desarrollo de un código para Google y, 50 en los negocios e Internet, 25 la, y el espionaje a los competidores, 51
Evaluación, características de un sistema de, eficaz, 348-349 cuadro de mando integral( Balanced Scorecard) como técnica de, 170-171, 346-347 de las estrategias, 6, 334-356 actividades fundamentales de la, 6, 340-346 niveles de, 6 toma de acciones correctivas como actividad final de, 344 y auditoría, 351-353 y la cuestión de arte o ciencia, 353 externa, 80-119 interna, 120-165 matriz de, de factores externos( EFE), 110-111 internos, 157-159 de las declaraciones de misión, 72-73, 77 medición del desarrollo organizacional como estrategia de, 342 Examen del entorno, 12
F
Factores críticos de éxito, 111 Feng shui, 131 Fijación de precios, 138 Financiamiento, con acciones ordinarias, 314 con deuda, 314 decisión de, 141
Finanzas y Contabilidad, 140-147 consejo de los Estándares de Contabilidad
Financiera, 321 funciones de, 141
Formulación de la estrategia, 5, 216-251 cuestiones de autoridad o gobierno y, 246-250 esquema analítico de la, 219 y etapa, de conciliación, 219-238 de decisión, 219, 239-244 de entradas( aportaciones), 219-220
Fortalezas, 12, 122 y debilidades internas, 12 Fracasos de las empresas, 17 Franquicias, 174 Frontera México-Estados Unidos, 89 Fuentes de información externa, 104 Funciones de finanzas y contabilidad, 141-147 Fuerza( s), competitivas, 94-100 económicas, 83-86 externas, 83 internas clave, 123 laboral( función de producción / operaciones),
147 políticas, gubernamentales y legales, 83-93 sociales, culturales, demográficas y ambientales,
87-89 variables, 90 tecnológicas, 83 Fuld. com( sistemas de inteligencia), 94 Función( es), de administración, 131-136 control como, 135 dirección como, 134 integración de personal como, 135 planeación como actividad básica de, 131 de finanzas y contabilidad, 141 decisión de dividendos y, 141 decisión de financiamiento y, 141 decisión de inversión y, 141 de marketing, 136 análisis de clientes como, 136 análisis de oportunidades como, 139 distribución como, 136, 138 fijación de precios como, 136, 138 investigación de mercados como, 139 lista de verificación preguntas para auditoría como, 139-140 www. xlibros. com