ÍNDICE 377
Stimpert, J. L., 116 Stobaugh, Robert, 300 Stonecipher, Harry, 296 Strickland, A. J., III, 115, 157,
207, 253, 361 Suarez, Fernando, 209 Sun Tzu, 27 Sun Zi, 121 Sussland, Willy A., 253 Sussman, Lyle, 33 Swann, William B., Jr., 163 Swap, Walter, 331 Swartz, Jon, 140, 253, 300
T
Takebe, Miyako, 234 Tallman, Stephen, 33 Tan, D., 116 Tan, J., 116 Tanriverdi, H., 357 Taylor, James R., 162 Teets, John W., 55 Telesio, Piero, 300 Thomas, Terry, 33 Thompson, A., 115, 157, 207, 253 Tilles, Seymour, 335, 356 Toffel, Michael W., 331 Toffler, Alvin, 334 Toh, Soo Min, 116 Tokat, Y., 253 Toll, Robert, 283 Tomas, G., 162, 301 Tong, Tony W., 209 Tosi, H. L., 301 Travolta, John, 179 Trevino, Linda Klebe, 33 Trice, H. M., 127 Truman, Harry, 261 Trump, Donald, 183 Tulou, Christopher, 91 Tzu, Sun, 354
U
Ursacki-Bryant, T. J., 33
V
Van Horne, James, 162 Varadarajan, P. R., 115 Venkataramanan, M. A., 115 Venkatraman, N., 115, 357 Vertinsky, I., 33 Vestring, Till, 209 Victor, Bart, 357 Vitton, John, 61, 75 Vogel, David, 162 Von Krogh, George, 331 Von Glinow, Mary Ann, 301
W
Wan, W. P., 208 Waltson, S. L., 301 Waterman, Robert, Jr., 3, 8, 32, 75,
162, 284, 300, 349, 357 Watson, A., 116 Watson, Traci, 91 Weihrich, Heinz, 252, 253 Weise, Elizabeth, 330 Werner, S., 301 White, Gregory, 115 Whitman, Meg, 14, 297 Wilder, John, 283 Wilderom, Celeste P. M., 116 Williamson, Peter J., 209 Wilson, David, 331 Wright, Patrick M., 301
Y
Yoshikawa, Toru, 301 Yavitz, Boris, 300 Yeung, Sally, 61, 75 Yin, X., 253 Ysang, Donald, 109
Z
Zajac, E. J., 33, 253 Zand, Dale, 356 Zander, Edward, 283 Zaralis, G., 116 Zhang, W., 33 Zi, Sun, 121
Índice analítico
A
Acuerdos, de cooperación, 193-196 entre competidores, 98, 193-196 Adaptación( al cambio), 8 Administración, 131-136 control de la, 135 de la fuerza de ventas, 137 de pasillo, 339 de personal, 135 de producción y operaciones, 147, 150 de recursos humanos, 135 dirección de la, 134 estratégica, 4, 15-16, 59, 82, 122,
172, 216 análisis de casos de, 361-373 beneficios de la, 16-18 definición de, 5 directrices para una, 20-21 en organizaciones sin fines de lucro y gubernamentales, 203-205 etapas de la, 5, 15 retos del siglo XXI en la, 353-355 términos clave del, 8-15 y la cuestión de arte o ciencia, 353 función( es), 131-135 de la organización de la, 133 integración de personal, 135 la planeación como función de la, 131 lista de verificación de preguntas para una auditoría, 136 por crisis, 170 por esperanza, 170 por extrapolación, 170 por objetivos, 170 por subjetivos, 170
Adquisiciones, 197-200 de capital, 313-318 fusiones y, 197 lista de fusiones recientes y, 199-200 toma de control hostil en las, 197 Agilidad corporativa, 344 Ambientalistas, 91 Ambiente, 4 natural, 4, 285-287 Amenazas, 12, 82 Análisis, competitivo, 97 de casos, 360-373 consejos para el éxito en el, 368-370 esbozo de un análisis de caso muestra,
370-373 de clientes, 136 de costo-beneficio, 139 proyectados, 318-320 de indicadores, 125, 142-146 financieros, 125, 142-146, 164 de la cadena de valor( VCA), 154-157 industrial: matriz de evaluación de factores externos( EFE), 110-111 de oportunidades, 139 detallado de casos por escrito, 365 EPS / EBIT, 313-318 oral de casos, 363, 366 y elección de estrategia, 216-251
Anuales, 13, 264-266 objetivos, 169-170 Armonización fiscal, 92 Arte de la Guerra, 26-27
Asignación de recursos, 268-269 Asociación, 193-196 Auditoría( s), 351-353 ambiental, 352 de administración de sistemas de información,
154 de investigación y desarrollo, 152 externa. Véase también Evaluación externa. naturaleza de una, 82 proceso de realizar una, 83-84 interna. Véase también Evaluación interna proceso y desarrollo de una, 123-125 y programas de inteligencia competitiva( IC), 96-98
B
Bancarrota, 185 capítulos, 7, 185 9, 185 11, 185 12, 185 13, 185 Benchmarking( puntos de referencia), 157 Beneficios, de la administración estratégica, 16-18 financieros, 17
C
Cálculo del valor de una empresa, 322-324 Cambio organizacional, 285 Campeones, 246 Capacidad, de negociación, de los consumidores, 103 de los proveedores, 103 Capacitación, 135 Cartera, de negocios, 227 empresarial, 227 Ceremonias, 127 Certificaciones ISO 9000, 14000 y 14001, 23 China: Oportunidades y amenazas, 108-110 Citas notables, 3, 55, 81, 121, 166, 215, 261, 305, 335,
361 Club de administración estratégica online, 4 Código de ética empresarial, 50 Competencia( s), básica, 156 distintivas, 123 global, 28-29, 106 ventajas y desventajas, 28-29 Componentes de una declaración de misión, 70 ejemplos de, 71-72 Compra apalancada, 200 Comunicación, 16, 124, 291 Confrontación, 270 Consejo de directores, 246-250 Consideraciones en torno, a los recursos humanos al implementar estrategias, 293 al área de producción / operaciones al implementar estrategias, 291-293
Consistencia, 337-338 horizontal de objetivos, 266 vertical de objetivos, 266 Consonancia, 337-338 Contabilidad Véase Finanzas / Contaduría Control, 135 Cooperación entre competidores, 98-99 Corporaciones multinacionales, 28-29,
106 Creencias, 127 Cuadrante, agresivo( en SPACE), 225, 227 competitivo en SPACE, 225, 227 conservador en SPACE, 225, 227 defensivo( en SPACE), 225, 227
Cuadro de mando integral( Balanced scorecard), 170-171, 346-347
Cuentos populares, 127 www. xlibros. com