8 PARTE 1 • VISIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
En cierto sentido , el proceso de administración estratégica es un intento por duplicar lo que sucede en la mente de una persona brillante e intuitiva que conoce el negocio y fundirlo con el análisis .
Adaptarse al cambio
El proceso de administración estratégica se basa en la certeza de que las organizaciones deben hacer un seguimiento continuo de los sucesos y las tendencias tanto internos como externos para ser capaces de realizar cambios oportunos justo cuando sea necesario . El ritmo y la magnitud de los cambios que afectan las organizaciones están aumentando de manera drástica . Como ejemplo , piense tan sólo en el comercio electrónico , la cirugía láser , la guerra contra el terrorismo , el ritmo de envejecimiento de la población , el escándalo de Enron y la manía por las fusiones . Para sobrevivir , todas las organizaciones deben tener la sagacidad para identificar los cambios y adaptarse a ellos . El proceso de la administración estratégica tiene como objetivo permitir que las organizaciones se adapten eficazmente al cambio en el largo plazo . Como afirmó Waterman :
En el entorno empresarial de hoy , más que en cualquier otra época , la única constante es el cambio . Las organizaciones de éxito son las que manejan con eficacia el cambio al adaptar continuamente sus burocracias , estrategias , sistemas , productos y culturas para sobrevivir a los impactos y prosperar gracias a las fuerzas que diezman a la competencia . 8
VISITE INTERNET
Revela que las estrategias actuales son el resultado de una estrategia planeada unida a los cambios reactivos . ( www . csuchico . edu / mgmt / strategy / module1 / sld032 . htm )
El comercio electrónico y la globalización son cambios externos que están transformando los negocios y la sociedad del mundo actual . En el mapa político , las fronteras entre los países son muy claras , pero en el mapa competitivo , que muestra el verdadero flujo de la actividad financiera e industrial , hace mucho que las fronteras dejaron de existir . El rápido flujo de información ha borrado las fronteras nacionales , al grado que la gente en todo el mundo puede ver con sus propios ojos cómo vive el resto de la humanidad . En la actualidad la gente viaja más al extranjero : cada año , 10 millones de japoneses visitan países distintos al suyo . Las personas también emigran más : los alemanes que emigran a Inglaterra y los mexicanos que se van a Estados Unidos son sólo dos ejemplos . Como indica la sección Perspectiva global , las empresas estadounidenses se ven desafiadas por competidores en muchas industrias . ¡ Nos hemos convertido en un mundo sin fronteras cuyos ciudadanos , competidores , clientes , proveedores y distribuidores se mueven a un nivel global !
La necesidad de adaptarse a los cambios hace que las organizaciones se planteen preguntas clave de la administración estratégica como éstas : “¿ en qué tipo de empresa nos debemos convertir ?”, “¿ nos encontramos en el ( los ) campo ( s ) correcto ( s )?”, “¿ debemos rediseñar nuestra empresa ?”, “¿ qué nuevos competidores están entrando en nuestra industria ?”, “¿ qué estrategias debemos seguir ?”, “¿ cómo están cambiando nuestros clientes ?”, “¿ se están desarrollando nuevas tecnologías que puedan dejarnos fuera del negocio ?”
Términos clave de la administración estratégica
Antes de seguir con nuestro análisis de la administración estratégica , debemos definir nueve términos clave : ventaja competitiva , estrategas , declaración de la visión y la misión , oportunidades y amenazas externas , fortalezas y debilidades internas , objetivos a largo plazo , estrategias , objetivos anuales y políticas .
Ventaja competitiva
El objetivo principal de la administración estratégica es alcanzar y conservar una ventaja competitiva . Este término se define como “ todo lo que una empresa hace especialmente bien en comparación con empresas rivales ”. Cuando una empresa hace algo que las empresas rivales no hacen , o tiene algo que sus rivales desean , eso representa una ventaja
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