340 PARTE 4 • EVALUACIÓN ESTRATÉGICA
una organización ! Hace siglos , un escritor ( quizá Salomón ) hizo las siguientes observaciones acerca del cambio :
Hay un tiempo para todo ., un tiempo para nacer y un tiempo para morir , un tiempo para sembrar y un tiempo para cosechar , un tiempo para matar y un tiempo para curar , un tiempo para destruir y un tiempo para construir , un tiempo para llorar y un tiempo para reír , un tiempo para lamentarse y un tiempo para bailar , un tiempo para arrojar piedras y un tiempo para recogerlas , un tiempo para abrazarse y un tiempo para separarse , un tiempo para intentar y un tiempo para desistir , un tiempo para guardar y un tiempo para tirar , un tiempo para rasgar y un tiempo para coser , un tiempo para callar y un tiempo para hablar , un tiempo para amar y un tiempo para odiar , un tiempo para la guerra y un tiempo para la paz . 4
Los gerentes y empleados deben darse cuenta continuamente del progreso que se hace hacia el logro de los objetivos de la empresa . A medida que los factores esenciales para el éxito cambian , los miembros de la organización deberían participar en determinar las acciones correctivas apropiadas . Si las suposiciones y expectativas se desvían significativamente de los pronósticos , entonces la empresa debería renovar las actividades de formulación de estrategias , quizá antes de lo planeado . En la evaluación de las estrategias , al igual que en su formulación e implementación , las personas hacen la diferencia . Mediante la participación en el proceso de evaluación de estrategias , los gerentes y empleados se comprometen a mantener a la empresa dirigiéndose continuamente hacia el logro de los objetivos .
Un marco de referencia para la evaluación de la estrategia
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Presenta el plan estratégico de Northeastern Regional Agricultural Experiment Station Directors desde el año 1996 al 2000 , incluyendo sus “ medidas de éxito ” ( criterios de evaluación de estrategias ). ( www . agnr . umd . edu / users / NERA / newplan . html # strategies )
La tabla 9-3 resume las actividades de evaluación de estrategias en términos de las cuestiones clave que deben enfrentarse , las respuestas alternativas a esas preguntas y las acciones apropiadas para una organización . Observe que las acciones correctivas casi siempre son necesarias excepto cuando 1 . los factores internos y externos no han cambiado de manera importante y 2 . la empresa progresa satisfactoriamente hacia el logro de los objetivos establecidos . Las relaciones entre las actividades de la evaluación de la estrategia se ilustran en la figura 9-2 .
Revisión de las bases de la estrategia
Como se muestra en la figura 9-2 , la revisión de las bases subyacentes de la estrategia de una organización podría efectuarse mediante el desarrollo de una matriz EFE y una matriz EFI revisadas . Una matriz EFI revisada se enfocaría en los cambios ocurridos en las fortalezas y debilidades en las áreas de administración , marketing , finanzas y contabilidad , producción y operaciones , I & D y sistemas de información gerencial de una organización . Una matriz EFE revisada indica qué tan efectivas han sido las estrategias de una empresa en respuesta a las oportunidades y amenazas clave . Este análisis también podría considerar preguntas como las siguientes :
1 . |
¿ Cómo han reaccionado los competidores a nuestras estrategias ? |
2 . |
¿ Cómo han cambiado las estrategias de nuestros competidores ? |
3 . |
¿ Han cambiado las fortalezas y debilidades de los principales competidores ? |
4 . |
¿ Por qué algunos competidores están haciendo ciertos cambios estratégicos ? |
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