CAPÍTULO 7 • IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS : TEMAS DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES 299
Estrategia de cambio obligatorio ( p . 283 )
Estrategia de cambio racional ( p . 283 )
Estructura de unidad estratégica de negocios ( VEN ) ( p . 274 )
Estructura descentralizada ( p . 272 )
Estructura divisional por áreas geográficas , productos , clientes o procesos ( p . 272 )
Estructura funcional ( p . 271 ) Estructura matricial ( p . 275 ) Evasión ( p . 269 ) Justo a tiempo ( JAT ) ( p . 292 ) Objetivos anuales ( p . 264 )
Participación en las ganancias ( p . 281 )
Plan de propiedad de acciones de los empleados ( ESOP ) ( p . 293 )
Políticas ( p . 266 )
Reducción de jerarquías ( p . 278 ) Reestructuración ( p . 278 ) Reingeniería ( p . 279 ) Reparto de utilidades ( p . 281 ) Resistencia al cambio ( p . 283 ) Rightsizing ( p . 278 ) Sistema de bonos ( p . 282 ) Techo de cristal ( p . 296 ) Triangulación ( p . 287 )
PREGUNTAS PARA REPASO Y DISCUSIÓN
1 . La asignación de recursos puede ser una actividad política y ad hoc en las empresas que no utilizan la administración estratégica . ¿ Por qué es esto cierto ? ¿ La adopción de la administración estratégica asegura una fácil asignación de los recursos ? ¿ Por qué ?
2 . Compare la formulación con la implementación de la estrategia e indique si cada una es un arte o una ciencia .
3 . Describa la relación entre los objetivos y las políticas anuales .
4 . Identifique un objetivo a largo plazo y dos objetivos anuales de apoyo para una organización familiar . 5 . Identifique y analice tres políticas que se apliquen a su clase de política de negocios actual .
6 . Explique la siguiente declaración : La consistencia horizontal de las metas es tan importante como la consistencia vertical .
7 . Describa varias razones por las que puede surgir un conflicto durante las actividades de establecimiento de objetivos .
8 . En su opinión , ¿ qué enfoques para la resolución de conflictos serían las mejores para resolver el desacuerdo entre un gerente de personal y un gerente de ventas sobre el hecho de despedir a un vendedor en particular ? ¿ Por qué ?
9 . Describa la cultura organizacional de su universidad .
10 . Explique por qué la estructura organizacional es tan importante en la implementación de la estrategia . 11 . En su opinión , ¿ cuántas divisiones separadas podría tener razonablemente una organización sin usar una estructura organizacional del tipo UEN ? ¿ Por qué ?
12 . ¿ Recomendaría una estructura divisional por áreas geográficas , productos , clientes o procesos para un banco de tamaño mediano de su área local ? ¿ Por qué ?
13 . ¿ Cuáles son las ventajas y desventajas de descentralizar las funciones salariales de una organización ? ¿ Cómo podría cumplirse esto ?
14 . Considere una organización universitaria con la que esté familiarizado . ¿ De qué manera afectan los asuntos administrativos a la implementación de la estrategia de esa organización ?
15 . Como gerente de producción de un periódico local , ¿ qué problemas anticiparía en la implementación de una estrategia que pretende aumentar en un 40 % el número de páginas promedio de la publicación ?
16 . ¿ Piensa que los gastos en instalaciones de guarderías o gimnasios se garantizan desde una perspectiva de costos-beneficios ? ¿ Por qué ?
17 . Explique por qué la implementación exitosa de la estrategia a menudo depende de si el proceso de la formulación de la estrategia confiere poder a los gerentes y a los empleados .
18 . Compare y contraste las culturas en México , Rusia y Japón .
19 . Examine el techo de cristal en Estados Unidos , dando ideas y sugerencias .
20 . Analice tres maneras en que este libro trató el vínculo del desempeño y el pago con las estrategias .
21 . Haga una lista de diferentes tipos de estructura organizacional . Trace un diagrama sobre lo que cree que es lo más complejo de estas estructuras anotando los nombres correspondientes claramente . 22 . Haga una lista de las ventajas y desventajas de una estructura funcional frente a una divisional . 23 . Compare y contraste la cultura de negocios de Estados Unidos con la de México .
24 . Analice las tendencias recientes en Estados Unidos en relación con las mujeres y los miembros de minorías que llegan a ocupar altos cargos ejecutivos .
25 . Analice las tendencias recientes en las empresas que reducen los programas adecuados para las familias .
26 . Investigue los últimos acontecimientos de las demandas colectivas interpuestas por las gerentes contra las tiendas Wal-Mart e informe de sus descubrimientos a la clase .
27 . Haga una lista de siete pautas que se deben seguir en el desarrollo de un organigrama . www . xlibros . com