290 PARTE 3 • IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
que se sientan privados de cosas . Esta mentalidad presenta una gran oportunidad en Rusia para los productos estadounidenses de todas clases .
Históricamente , Rusia ha sido un estado autocrático . Este factor cultural es evidente en los negocios ; por lo general , los gerentes rusos ejercen el poder sin que sus subordinados los desafíen . La delegación de autoridad y responsabilidad es difícil y rara vez se da en los negocios de ese país . El estilo de administración participativa de Estados Unidos no es bien recibido en Rusia .
La república rusa de Ingushetia aprobó recientemente un decreto legalizando la práctica de la poligamia , la cual permite que un hombre tenga varias esposas , incluso un harem . La nueva ley es un desafío directo al gobierno ruso , el cual tiene jurisdicción sobre 89 repúblicas . La Constitución rusa prohíbe la poligamia , pero el código penal no establece ningún castigo para ello . Los hombres de Ingushetia toman más de una esposa , especialmente cuando la primera no les da un hijo varón , a pesar del descubrimiento científico realizado en 1959 de que es sólo la contribución del padre en la procreación la que determina el sexo de la descendencia .
La cultura japonesa
Los japoneses dan gran importancia a la lealtad grupal y al consenso , un concepto llamado Wa . Casi todas las actividades corporativas en Japón alientan el Wa entre los gerentes y empleados . El Wa requiere que todos los miembros de un grupo estén de acuerdo y cooperen ; esto da como resultado un análisis y compromiso constantes . Los gerentes japoneses evalúan el atractivo potencial de las decisiones de negocios alternativas en términos del efecto a largo plazo que pudieran tener en el Wa del grupo . Es por eso que el silencio , utilizado para considerar las alternativas , es una característica frecuente en una junta formal japonesa . Las discusiones que son potencialmente negativas para el Wa se llevan a cabo generalmente en escenarios muy informales , como en un bar , para minimizar el daño al Wa grupal . Entretener es una actividad importante en los negocios porque fortalece el Wa . Las juntas formales a menudo se realizan en escenarios informales . Cuando se enfrentan a preguntas u opiniones inquietantes , los gerentes tienden a permanecer en silencio , mientras que los estadounidenses responden directamente , defendiéndose a través de la explicación y el argumento .
Observe en la sección “ Perspectiva global ” que cuando se negocia verbalmente con los ejecutivos japoneses , hay que permitir periódicamente un lapso de silencio y no preguntar “¿ Cómo le fue en el fin de semana ?”, lo que se vería como una actitud de intromisión .
La mayoría de los gerentes japoneses son reservados , callados , distantes , introspectivos y orientados a otros , mientras que la mayoría de los gerentes estadounidenses son parlanchines , insensibles , impulsivos , directos y orientados al individuo . Con frecuencia , los estadounidenses consideran que los gerentes japoneses pierden el tiempo y tienen conversaciones vagas , mientras que los gerentes estadounidenses a menudo usan la crítica directa , hacen preguntas indiscretas y toman decisiones rápidas . Estas diferencias culturales han interrumpido muchos de los esfuerzos potencialmente productivos en los negocios entre japoneses y estadounidenses . Considerar el estilo de la comunicación japonesa como un estereotipo para todas las culturas asiáticas es algo que hay que evitar .
Los estadounidenses tienen más libertad para controlar sus propios destinos que los japoneses . La vida en Estados Unidos y la vida en Japón son muy diferentes ; Estados Unidos ofrece más movilidad ascendente . Esto es una gran fortaleza de ese país . Sherman explica :
Estados Unidos no es como Japón y nunca lo será . La fortaleza de Estados Unidos es lo opuesto : abre sus puertas y permite que entre el desorden del mundo . Tolera el cambio social que dividiría a la mayoría de las demás sociedades . Esta apertura anima a los estadounidenses a adaptarse como individuos y no como grupo . Los estadounidenses van al oeste , a California , para comenzar de nuevo ; se mudan al este de Manhattan para pasársela en grande ; se mudan a Vermont o a una granja para estar cerca de la naturaleza . Se separan de la religión , de los valores o de la clase de sus padres ; redescubren su origen étnico . Van a la escuela nocturna y se cambian el nombre . 22
www . xlibros . com