CAPÍTULO 7 • IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS : TEMAS DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES 285
El cambio organizacional debería verse hoy como un proceso continuo y no como un proyecto o suceso . Las organizaciones de mayor éxito en la actualidad se adaptan constantemente a los cambios en el ambiente competitivo y ellas mismas continúan cambiando a un ritmo acelerado . Hoy no es suficiente sólo con reaccionar al cambio . Los gerentes tienen que anticiparse a él y , de manera ideal , ser los promotores del mismo . Ver el cambio como un proceso continuo es un fuerte contraste con la antigua doctrina de administración en relación con el cambio , que hablaba de descongelar y cambiar el comportamiento para después congelar el nuevo . La nueva filosofía del “ continuo cambio organizacional ” debería reflejar la “ filosofía de mejora continua de la calidad ”, que ha tenido tanta aceptación .
Manejo del ambiente natural
Todas las funciones de los negocios se ven afectadas por las consideraciones del ambiente natural o por el esfuerzo de generar ganancias . Sin embargo , tanto los empleados como los consumidores se sienten especialmente ofendidos con las empresas que extraen más de lo que dan al ambiente natural ; asimismo , en la actualidad la gente aprecia especialmente a las empresas que llevan a cabo sus operaciones de manera tal que reparan el ambiente en vez de dañarlo . Pero un número rápidamente creciente de empresas están adoptando una regulación ambiental más estricta porque tiene sentido económico . General Electric , por ejemplo , planea lograr $ 20 mil millones en ventas para 2010 en tecnología ecológica que incluye plantas eléctricas más limpias a base de carbón , una locomotora híbrida que consume diesel y energía eléctrica , y silicio agrícola para reducir la cantidad de agua y pesticidas que se utilizan en la fumigación de los campos . Esto duplicará las ventas actuales de GE de productos “ verdes ”. 16 GE tiene la meta de mejorar su eficiencia en el consumo de energía en un 30 % entre 2005 y 2012 .
La Tierra misma se ha convertido en una parte del grupo de interés en todas las empresas . El interés del consumidor en los negocios que preservan el equilibrio ecológico de la naturaleza y que fomentan un ambiente limpio y saludable es considerable . Como se indica en la sección “ Perspectiva del ambiente natural ”, un creciente número de negocios en la actualidad están considerando el nivel de capacitación formal sobre asuntos ambientales que han recibido los aspirantes a ocupar puestos gerenciales . La Conferencia de Negocios , Medio Ambiente , Aprendizaje y Liderazgo ( Business-Environment-Learning- Leadership , BELL ) se enfoca en el buen o mal trabajo que las universidades hacen al cubrir los temas ambientales en el plan de estudios de administración de empresas .
El reto ecológico que enfrentan todas las organizaciones requiere que los gerentes formulen estrategias para preservar y conservar los recursos naturales y controlar la contaminación . Los principales temas ecológicos incluyen la destrucción de la capa de ozono , el calentamiento global , la desaparición de los bosques tropicales , la destrucción de los hábitat de los animales , la protección de las especies en peligro de extinción , el desarrollo de productos y empaques biodegradables , el manejo de los desperdicios , el aire y el agua limpios , la erosión , la destrucción de los recursos naturales y el control de la contaminación . Cada vez más , las empresas desarrollan líneas ecológicas de productos que son biodegradables o que se fabrican a partir de productos reciclados . Los productos ecológicos se venden bien .
La Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos recientemente reportó que los ciudadanos y las organizaciones de ese país gastan anualmente más de $ 200 mil millones para reducir la contaminación . Los asuntos ambientales tocan todos los aspectos de las operaciones de un negocio , incluyendo las exposiciones de riesgo en el lugar de trabajo , el diseño de empaques , la reducción de desperdicios , el uso de la energía , los combustibles alternativos , la responsabilidad del costo ambiental y las prácticas de reciclaje .
Administrar pensando en la Tierra requiere comprender cómo se vinculan el comercio internacional , la competitividad y los recursos globales . La administración de los asuntos ambientales no puede ser simplemente una función técnica que desempeñan los especialistas de una empresa ; hay que poner mayor énfasis en el desarrollo de una perspectiva
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Presenta el plan estratégico para un consorcio policial de la comunidad , incluyendo una sección sobre la implementación de la estrategia . ( www . communitypolicing . org / outline . html ) www . xlibros . com