CAPÍTULO 5 • ESTRATEGIAS EN ACCIÓN
ganización o redirigir los objetivos de ésta. Los legisladores y políticos a menudo tienen un
control directo o indirecto sobre las decisiones y recursos más importantes. Las cuestiones
estratégicas se analizan en los medios de comunicación y las legislaturas. Los asuntos se politizan, dando como resultado menos alternativas de opción estratégica. En la actualidad la
administración de las empresas del sector público es más predecible que nunca.
Las organizaciones y departamentos gubernamentales se están dando cuenta de que
a sus empleados les entusiasma tener la oportunidad de participar en el proceso de administración estratégica y así ejercer un efecto en la misión, los objetivos, las estrategias y las
políticas de estas instituciones. Además, las entidades gubernamentales están utilizando el
enfoque de la administración estratégica para formular y revisar las peticiones formales
de fondos adicionales.
Administración estratégica en pequeñas
empresas
La administración estratégica es esencial para el éxito de las grandes empresas, pero ¿qué pasa con las pequeñas? El proceso de administración estratégica es igualmente importante para
las pequeñas empresas. Desde el instante de su fundación, todas las organizaciones tienen
una estrategia, incluso si ésta sólo surge como resultado de las operaciones cotidianas. Aun
si se lleva a cabo de manera informal o por un solo dueño o empresario, el proceso de la administración estratégica puede mejorar significativamente el crecimiento y la prosperidad
de las pequeñas empresas. Datos recientes muestran claramente que un creciente número de hombres y mujeres en Estados Unidos están iniciando sus propios negocios. Esto
significa que cada vez más individuos se están volviendo estrategas. Los despidos corporativos generalizados han contribuido a esta explosión de pequeñas empresas y nuevas ideas.
Diversos artículos de diarios y revistas se han enfocado en la aplicación de los conceptos de la administración estratégica en las pequeñas empresas.43 De estos artículos se
desprende una conclusión importante: la falta de conocimientos de administración estratégica es un serio obstáculo para muchos dueños de pequeñas empresas. Otro problema
al que las pequeñas empresas se enfrentan a menudo en la aplicación de los conceptos de
la administración estratégica es la falta de capital suficiente para explotar las oportunidades externas y el marco de referencia cognoscitivo diario. La investigación también indica
que la administración estratégica en las empresas pequeñas es más informal que en las
grandes, pero que las primeras que utilizan la administración estratégica superan en desempeño a aquellas que no lo hacen.44
CONCLUSIÓN
El principal atractivo de cualquier enfoque administrativo es la expectativa de que mejorará el desempeño de la organización. Esto es especialmente cierto en lo que respecta a la
administración estratégica. Por medio de la participación en actividades de administración estratégica, los gerentes y empleados logran comprender mejor las prioridades y
operaciones de una organización. La administración estratégica permite a las organizaciones ser eficientes, pero también algo más importante: les permite ser eficaces. Si bien la
administración estratégica no garantiza el éxito de una organización, el proceso permite
una toma de decisiones proactiva en vez de una reactiva. Para algunas organizaciones, la
administración estratégica representa un cambio radical en la filosofía, por lo que es necesario capacitar a los estrategas para que se anticipen y respondan de manera constructiva a las cuestiones y preguntas que surjan. Las 16 estrategias que se analizan en este capítulo representan un nuevo comienzo para muchas empresas, en especial si los gerentes y
empleados de la organización comprenden y apoyan el plan de acción.
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