sobre la inversión . Seguir la diversificación no relacionada supone estar al acecho para adquirir empresas cuyos activos están subvaluados , que se encuentran en problemas financieros o que tienen altas posibilidades de crecimiento pero que no cuentan con capital de inversión . Un inconveniente obvio de la diversificación no relacionada es que una empresa matriz debe contar con un excelente equipo de administración capaz de planear , organizar , dirigir , delegar y controlar , todo de la manera más eficaz . Es mucho más difícil administrar empresas en varias industrias que una sola en una misma industria . Sin embargo , algunas empresas tienen éxito con la diversificación no relacionada , como Walt Disney , que es dueña de ABC ; Viacom , que es dueña de CBS , y General Electric , que es dueña de NBC . Como se observa , las tres cadenas televisivas más importantes pertenecen a empresas diversificadas .
Son muchas más las empresas que han fallado en la diversificación no relacionada que las que han tenido éxito ; esto se debe a los inmensos retos de administración implicados . Sin embargo , la diversificación no relacionada puede ser buena , como lo es para Cendant Corp ., que es dueña de la empresa de bienes raíces Century 21 , la agencia de renta de automóviles Avis , los sitios de reservaciones de viajes Orbitz y Flairview Travel y de las cadenas hoteleras Days Inn y Howard Johnson . En el primer trimestre de 2005 , los ingresos de Century 21 se incrementaron un 16 %, los de Avis un 9 %, los de Orbitz y Flairview un 22 % y los de los hoteles un 19 %. Cendant opera con una estructura organizacional de unidad de negocios estratégica ( que se analizará en el capítulo 7 ).
El magnate de los bienes raíces Donald Trump , director general de Trump Entertainment Resorts , comenzó a diversificar su imperio en 2005 al iniciar la Universidad Trump , una universidad de negocios online . Esta universidad con fines de lucro de Trump consiste de cursos por Internet , CD-ROM , servicios de consultoría y seminarios tipo Learning Annex . Los cursos de la nueva Trump University cuestan $ 300 . El presidente de la Trump University es Michael Sexton . Éste es otro ejemplo de diversificación no relacionada .
E . W . Scripps , que posee estaciones televisivas y periódicos , compró recientemente Shopzilla , lo que marcó su entrada en el apreciado campo de los servicios de compra online . Con sede en Cincinnati , Scripps planea conservar a los fundadores de Shopzilla y a la mayoría de los gerentes , y operar la empresa como una división por separado . La mayoría de los ingresos de Shopzilla se derivan de cuotas de referencia que pagan los minoristas online participantes .
Incluso la enorme empresa de juguetes , Mattel , Inc ., está siguiendo la diversificación no relacionada al entrar a la industria del entretenimiento . Mattel pronto brindará giras musicales en Estados Unidos para promover sus juguetes y personajes . La gira de Mattel “ Barbie Live in Fairytopia !” inició en 2006 y continúa con presentaciones en vivo de Barbies y hadas de carne y hueso , como Elina . Esta gira por 80 ciudades constituye una sociedad entre Mattel y Clear Channel Entertainment .
Cada vez más hospitales están creando centros comerciales en miniatura al ofrecer bancos , librerías , cafeterías , restaurantes , farmacias y otras tiendas minoristas dentro de sus instalaciones . Antes , muchos hospitales contaban únicamente con cafeterías , tiendas de regalos y tal vez una farmacia , pero este cambio a centros comerciales y tiendas minoristas tiene como objetivo mejorar el ambiente para los pacientes y sus visitantes . El nuevo University Pointe Hospital de West Chester , Ohio , ofrece 7,000 metros cuadrados de espacio para minoristas . El director general explica : “ A menos que diversifiquemos nuestras ganancias , no podremos cumplir con nuestra misión de brindar servicios de salud . Queremos que nuestro hospital sea un lugar al que la gente quiera venir ”. 18
Otro ejemplo de estrategia de diversificación no relacionada sería la reciente adquisición de Vivendi Universal Entertainment ( VUE ) por parte de General Electric . VUE es un imperio de televisión y parques temáticos , mientras que GE es un conglomerado sumamente diversificado . VUE es dueña y operadora de los parques temáticos de los Estudios Universal . GE es dueña de la National Broadcasting Corporation ( NBC ) y también fabrica electrodomésticos y decenas de otros productos . General Electric es una empresa clásica altamente diversificada : fabrica locomotoras , bombillas de luz , plantas eléctricas y refrigeradores ; administra más tarjetas de crédito que American Express y es dueña de más aviones comerciales que American Airlines .
CAPÍTULO 5 • ESTRATEGIAS EN ACCIÓN 183 www . xlibros . com