CAPÍTULO 3 • LA EVOLUCIÓN EXTERNA
T A B L A 3 – 8 Matriz EFE para la empresa avícola Pilgrim’s Pride
FACTORES EXTERNOS CLAVE
PONDERA- CLASIFICACIÓN
CIÓN
PUNTUACIONES
PONDERADAS
Oportunidades
1. La demanda por el pollo aumenta un 8% anualmente.
2. La demanda por la comida preparada aumenta un
10% anualmente.
3. La exportación de pollo crece un 12% anualmente.
4. La tecnología de empaque ofrece ahorros en costos del
15% anual.
5. La investigación genética permite que los pollos crezcan
un 20% más rápido.
6. El principal competidor está a la venta por $1,000 millones.
7. El pollo cuesta un 40% menos que otros tipos de carne.
8. Hay nuevos tratamientos para reducir la salmonela en los pollos.
9. Las nuevas leyes respecto a los trabajadores inmigrantes
ayudan a la industria.
0.07
4
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0.05
4
3
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2
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1.00
4
2
2
2
3
1
0.24
0.08
0.10
0.14
0.27
0.08
2.56
Amenazas
10. La reputación de la industria del pollo no es buena por
el estado en que se encuentra.
11. El competidor principal aumentó un 30% sus gastos de
publicidad.
12. Creciente regulación gubernamental de la industria.
13. El miedo a la salmonelosis surge con frecuencia.
14. La industria necesita de mucha mano de obra y está sujeta
a sindicatos.
15. Las tasas de interés aumentan 1% anualmente.
16. Las condiciones de sequía aumentan los precios del grano.
17. Las principales compañías rivales están más integradas.
18. El problema de la inmigración ilegal es una plaga para la empresa.
19. La industria tiene márgenes de utilidades de menos del 3%.
Total
tratégica de una empresa que se toma como muestra. Las ponderaciones y las puntuaciones ponderadas totales de ambas matrices (MPC y EFE) tienen el mismo significado. Sin
embargo, los factores críticos de éxito en una MPC incluyen cuestiones tanto internas como externas; por consiguiente, las clasificaciones se refieren a las fortalezas y debilidades,
donde 4 fortaleza principal, 3 fortaleza menor, 2 debilidad menor y 1 debilidad
principal. Hay algunas diferencias importantes entre la matriz MPC y la EFE. La primera
es que los factores críticos de éxito en una MPC son más amplios, no incluyen datos específicos o fácticos e incluso pueden enfocarse en cuestiones internas. Los factores críticos
de éxito en una MPC tampoco están agrupados en oportunidades y amenazas como lo están en una EFE. En una MPC se pueden comparar las clasificaciones y puntuaciones ponderadas totales para las empresas rivales con la empresa muestra. Este análisis comparativo ofrece importante información estratégica interna.
En la tabla 3-9 se ofrece un ejemplo de matriz de perfil competitivo. En ese ejemplo,
la publicidad y la expansión global son los factores críticos de éxito más importantes, como
indica la ponderación de 0.20. La calidad de los productos de Avon y L’Oreal es superior,
como prueba una clasificación de 4; la “posición financiera” de L’Oreal es buena, como indica su clasificación de 3; Procter & Gamble es la empresa más débil en general,
como revela la puntuación ponderada total de 2.80.
Otros factores que se incluyen a menudo en este análisis (aparte de los críticos de éxito que se mencionan en el ejemplo de la matriz MPC) son la extensión de la línea de
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