110 PARTE 2 • FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
Análisis industrial : matriz de evaluación de factores externos ( EFE )
Una matriz de evaluación de factores externos ( EFE ) permite a los estrategas resumir y evaluar información económica , social , cultural , demográfica , ambiental , política , gubernamental , legal , tecnológica y competitiva . Como se ilustra en la tabla 3-8 , una matriz EFE se desarrolla en cinco pasos :
1 . Elabore una lista de factores externos clave como se identifican en el proceso de auditoría externa , para obtener un total de 10 a 20 factores , incluyendo tanto las oportunidades como las amenazas que afectan a la empresa y su industria . Mencione primero las oportunidades y después las amenazas . Sea lo más específico posible , utilizando porcentajes , proporciones y números comparativos siempre que sea posible .
2 . Asigne una ponderación a cada factor que oscile entre 0.0 ( no importante ) y 1.0 ( muy importante ). La ponderación indica la importancia relativa de ese factor para tener éxito en la industria de la empresa . A menudo las oportunidades reciben una ponderación más alta que las amenazas , pero estas últimas también deben recibir ponderaciones altas si son especialmente severas o peligrosas . Las ponderaciones apropiadas se determinan comparando competidores exitosos con no exitosos o al analizar el factor y llegar a un consenso de grupo . La suma de todas las ponderaciones asignadas a los factores debe ser igual a 1.0 .
3 . Asigne a cada factor externo clave una clasificación entre 1 y 4 que indique qué tan eficazmente responden las estrategias actuales de la empresa a ese factor , donde 4 � la respuesta es superior , 3 � la respuesta es mayor al promedio , 2 � la respuesta es el promedio y 1 � la respuesta es deficiente . Las clasificaciones se basan en la efectividad de las estrategias de la empresa . Por lo tanto , la clasificación se basa en la empresa , mientras que las ponderaciones del paso 2 se basan en la industria . Es importante observar que tanto las amenazas como las oportunidades pueden recibir 1 , 2 , 3 o 4 . 4 . Multiplique la ponderación de cada factor por su clasificación para determinar una puntuación ponderada .
5 . Sume las puntuaciones ponderadas para cada variable con el fin de obtener la puntuación ponderada total para la organización .
Sin importar el número de oportunidades o amenazas clave que se incluyan en una matriz EFE , la puntuación ponderada total más alta posible para una organización es de 4.0 y la más baja de 1.0 . La puntuación ponderada total promedio es de 2.5 . Una puntuación ponderada total de 4.0 indica que una organización responde de manera extraordinaria a las oportunidades y amenazas existentes en su industria . En otras palabras , que las estrategias de la empresa aprovechan eficazmente las oportunidades existentes y minimizan los posibles efectos adversos de las amenazas externas . Una puntuación total de 1.0 indica que las estrategias de la empresa no están aprovechando las oportunidades ni evitando las amenazas externas .
En la tabla 3-8 se presenta un ejemplo de una matriz EFE para el importante productor avícola Pilgrim ’ s Pride con sede en Pittsburg , Texas . Observe que Pilgrim ’ s Pride aprovecha bien la “ creciente demanda de pollo y comida empaquetada ” como indican las clasificaciones de 4 . Sin embargo , la actuación de la empresa es deficiente en el manejo de la oportunidad de “ principal competidor a la venta ” y en la amenaza de “ principal competidor que aumenta sus gastos en publicidad ”, como indican las clasificaciones de 1 . El factor más importante del análisis es el “ problema de la inmigración ilegal ”, como indica la ponderación de 0.09 . Observe también que existen muchos factores que se basan en porcentajes dentro del grupo . ¡ Sea todo lo cuantitativo que pueda ! También note que las clasificaciones oscilan entre 1 y 4 en oportunidades y amenazas .
La matriz de perfil competitivo ( MPC )
La matriz de perfil competitivo ( MPC ) identifica los principales competidores de una compañía así como sus fortalezas y debilidades principales en relación con la posición eswww . xlibros . com