CAPÍTULO 3 • LA EVOLUCIÓN EXTERNA
T A B L A 3 – 7 Intensidad de la competencia entre las empresas
de diferentes industrias en 2003 y 2004
RANGO
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INDUSTRIA
PROMEDIO DEL RENDIMIENTO
SOBRE EL CAPITAL
Materiales
Semiconductores y equipo
Bienes raíces
Hardware
Transporte
Automóviles y componentes
Medios de comunicación masiva
Servicios públicos
Servicios de telecomunicaciones
Hoteles, restaurantes, recreación
Seguros
Software y servicios
Bienes de capital
Venta al menudeo
Productos farmacéuticos y biotecnología
Valores financieros diversificados
Servicios y suministros comerciales
Alimentos y venta al menudeo de artículos básicos
Energía
Bancos
Bienes duraderos de consumo y ropa
Equipo y servicios para el cuidado de la salud
Alimentos, bebidas, tabaco
Productos personales y para el hogar
2003
2004
5.1
5.3
6.8
7.6
8.8
9.0
9.0
9.1
10.0
10.5
11.5
12.6
14.5
14.6
15.4
16.6
16.7
17.9
18.3
18.3
18.3
19.0
20.3
36.6
14.1
14.6
3.6
14.3
4.1
12.5
1.6
11.6
8.1
14.7
12.5
16.6
15.2
15.9
17.4
13.4
15.7
17.5
20.8
13.6
18.0
13.3
27.9
40.5
Fuente: Adaptado de Business Week, 23 de febrero de 2004, pp. 60-84. También, Business Week, 4 de abril de
2005, pp. 113-139.
Los siguientes tres pasos para usar el modelo de las cinco fuerzas de Porter revelarán
si la competencia en una industria determinada permite que la empresa logre un beneficio aceptable:
1. Identificar los aspectos o elementos clave de cada fuerza competitiva que repercuten en la empresa.
2. Evaluar la fuerza e importancia de cada elemento para la empresa.
3. Decidir si la fuerza conjunta de los elementos justifica que la empresa entre o permanezca en la industria.
Rivalidad entre empresas competidoras
La rivalidad entre empresas en competencia es generalmente la más poderosa de las cinco
fuerzas competitivas. Las estrategias de cada empresa tendrán éxito sólo en la medida en
que representen una ventaja competitiva sobre las estrategias de las empresas rivales. Es
probable que los cambios en la estrategia que realiza una empresa se enfrenten con movimientos de represalia por parte de la competencia, como la reducción de precios, un aumento en la calidad, nuevas características de los productos, ofrecer servicios, ampliar las
garantías y aumentar la publicidad.
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