Como conclusión, es notable el déficit en el ambiente organizacional con la nueva marca y vemos que los empleados realizan muchas comparaciones con las marcas anteriores de comportamientos que les gustaría que volvieran. No todos los colaboradores están en la sintonía de los objetivos y los valores de la empresa y esto también se da como resultado de que no están motivados y no se sienten valorados. En este caso es importante que hay colaboradores antiguos que han sufrido cambios y la empresa no los ha sabido manejar de la mejor manera.
Como recomendación, la nueva marca debe de prestarle atención a las opiniones de los empleados, ayudarles en el proceso del cambio con capacitaciones y demás actividades que unan al equipo y les ayude a no rehusarse al cambio para mejorar el ambiente laboral y que los empleados tengan mejor desempeño y la marca obtenga mayor resultados.