Guadalupe JimÉnEz topete
Licenciada en Administración, con dos maestrías, una en Alta Dirección y la segunda en
Responsabilidad Social por la Universidad Anáhuac del Norte. Es Consultor Acreditado en
Responsabilidad Social por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y también como
Directivo Coach Líder certificado por World Coaching Corporation.
Fue dos años Presidenta del Comité de Empresas Socialmente Responsables del Estado
de Quintana Roo y actualmente desempeña la posición de Directora de Valor Humano en
Grupo Dolphin Discovery siendo también patrono de su Fundación.
Clase Empresarial (CE): ¿Cuáles han sido los proyectos de responsabilidad social con mayor impacto
en los que ha contribuido el pasado año?
Guadalupe Jiménez (GJ): Uno de los proyectos que más impacto ha tenido, fue el de transferir
conocimientos a otras empresas sobre cómo implementar la gestión de responsabilidad social, a través
del desarrollo de modelos de negocios inclusivos y sociales. Esto ha sido fundamental para ayudar a las
empresas a fortalecer su propósito de “construir un futuro mejor”, además de ofrecer productos y servicios
de alta calidad a clientes de todo el mundo y, de esa manera, seguir creando impacto social.
CE: ¿Cuál es su filosofía de trabajo al momento de emprender nuevos proyectos de responsabilidad
social en las empresas?
GJ: Mi filosofía está basada en que la responsabilidad social empresarial actúa como un agente clave que
impulsa el crecimiento de la empresa. Ésta favorece toda iniciativa que se origina en la empresa, facilitando
el posicionamiento de su marca, renovando la imagen corporativa, capturando la preferencia y la lealtad
de sus colaboradores y clientes, así como promover la perfecta armonía entre la empresa y la comunidad
en la que opera.
CE: ¿Cuáles son los proyectos socialmente responsables en los que puede contribuir una empresa?
GJ: Involucrar a los colaboradores
El cambio debe empezar desde dentro, es decir desde tus empleados. Empieza a mantener las oficinas
limpias y clasifica la basura en orgánica e inorgánica. Impulsa y motiva a tus colaboradores a cumplir con
esto, para proyectar una imagen responsable desde las entrañas de tu empresa.
Únete a una causa social
Es posible que no cuentes con la experiencia o con los medios para desarrollar una causa social
independiente, pero puedes unirte a una ya existente. Antes de hacerlo, procura analizar bien la misión y
visión de la empresa para elegir una opción que vaya acorde con los valores del negocio.
Crear una campaña verde
Este tipo de campañas involucran a tu personal, marca y a tus clientes. Esto creará una conciencia total
sobre el cuidado del medio ambiente. Un ejemplo, es concienciar a la comunidad de lo importante que es
ser socialmente responsable, cuidando el ambiente y aportando valor a la sociedad.
Reciclaje
Muchos materiales que comúnmente se utilizan en las empresas pueden reciclarse. Invita a tu equipo a no
realizar impresiones innecesarias y a reutilizar papel que ya antes se ocupó. Instala basureros designados
específicamente para el reciclaje y/o contrata a una empresa que ofrezca servicios para recoger los
productos de reciclaje de la empresa.
CE: ¿Cuales son las virtudes o habilidades que debe tener una persona que lidera un Empresa
Socialmente Responsable en el sector turístico?
GJ: Se necesita tener la capacidad de escuchar y también de entender cómo convertir los desafíos en
oportunidades para el negocio. Para mí, las habilidades para el éxito de una persona que lidera la gestión
de la RSE son:
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