comunicación organizacional
3
Se entiende por comunicación organizacional como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y su público. En esta ocasión tratando nuestra gran compañía a nivel nacional y Latinoamérica, podemos observar que tiene a nivel externo un gran acoge por los usuarios antiguos de la empresa (en este caso Telmex) ya que son los que desde un principio lograron que la compañía creciera demostrando el cariño por el país, un buen sentido de pertenencia, una mascota única Otto como medio de comunicación llamativo hacia el resto de público de la mascota de Telmex (irreconocible así le pasen los años).
El proceso comunicativo no solamente fue o ha sido publicidad, también podemos encontrar que está presente en los grandes eventos como lo son los festivales del parque simón bolívar en Bogotá, centros comerciales, partidos nacionales, promociones en diferentes establecimientos entre otros más ya sean para sí mismos o para el resto de público.
17