A continuación, se presentan los resultados del análisis de la variables, desarrollado en dos momentos: consolidado de la metodología publicada por cada consultora; creación, aplicación y análisis de tablas para evaluación metodológica comparada de oferta publicada de firmas consultoras.
Se considera limitante de este estudio, el acceso a información específica que por razones de confidencialidad no es proporcionada por los actores (firmas consultoras, empresas y patrocinadores); por lo que se remite a las publicaciones que ellos mismos realizan en medios de carácter público: sitios web, memorias de labores, entre otros.
Cotejo Fase 1. Diagnóstico y estudio de mercado: Únicamente la firma Francorp considera el diagnóstico en mayor detalle, y aunque Gallastegui, Tormo, Barbadillo y Valencia se refieren al modelo de negocios, no son específicos en los ítems que abordarán la evaluación financiera, operativa y legal de la empresa.
Resultados
Cotejo Fase 2. Desarrollo del programa de franquicias: existe mayor detalle general sobre los ítems a ser tratados por las firmas consultoras como parte de su oferta. En este caso Tormo Asociados es la empresa con mayor detalle de los contenidos, seguido por Francorp. Gallastegui y Valencia Hoyos aportan menor detalle por los ítems específicos a tratar. Se puede destacar la importancia relativa que dan las firmas consultoras a esta fase por sobre las otras, al menos en su publicación; pero esto puede representar un riesgo para la creación del nuevo formato en la medida que no se cuente con insumos para el rediseño de la operación. En las tablas de cotejo se hace una distinción entre el desarrollo del programa de franquicias y el desarrollo de la empresa; ya que se puede considerar distinto el enfoque de la empresa como generadora de productos y servicios; y la estructura necesaria para la franquicia como tal.
Cotejo Fase 3. Implementación, comercialización y expansión: Se observa que las firmas se concentran en ofrecer servicios de contratación externa para las empresas a manera de acompañamientos y ofrecen sus propias plataformas para la comercialización de franquicias de sus clientes. Lo anterior, podría representar un conflicto de intereses dada la dinámica de la venta y los compromisos necesarios para lograr los objetivos de esta fase. No observándose un énfasis particular en capacitación o creación de unidades internas en las empresas que asuman los compromisos cotidianos de la nueva unidad.
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