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108 Métodos de enseñanza Para ello, deberá optar por: • Estimular la reflexión a través del lenguaje (preguntas re- flexivas, nuevos ejemplos o desafíos). • Facilitar la expresión libre de los alumnos y favorecer su autonomía. • Dialogar en forma personalizada: cada persona es un sujeto particular y no un número. • Promover la participación de todos. • Nunca censurar, corregir o rechazar un pimto de vista, sino provocarlo a través de nuevas reflexiones. • Escuchar y recuperar los distintos aportes personales. • Inducir síntesis y recapitulaciones. • Conducir progresivamente a la construcción compartida de signifícados y conceptos. • Poner en juego los acuerdos en distintos contextos, valorando la diversidad. Finalmente, puede destacarse que el método de diálogo re- flexivo muestra un importante desarrollo en las modalidades de enseñanza basadas en tutorías. El tutor es un apoyo, guía y facilitador de la reflexión y el conocimiento, generando con- diciones para que los estudiantes integren el saber de las prácticas, el saber sistematizado y la elaboración personal (Schon, 1992). Las tutorías se desarrollan hoy tanto en la enseñanza presencial conno en los medios virtuales de aprendizaje. Método de cambio conceptual Ciertamente, uno de los desafíos de la enseñanza es generar en los estudiantes el razonamiento crítico ante el conocimien to y ante sus propios supuestos. En otros términos, se trata de la búsqueda de ampliación de la conciencia y de la flexibili dad de pensamiento. ---------------------- Desde el punto de vista de los supuestos de los estudiantes, estos desafíos implican la necesidad de provocar conflictos de interpretación de diferentes formas: • poniendo en tensión sus propias interpretaciones o con cepciones con informaciones de una determinada realidad (conflicto empírico); 4 Métodos para la niiimilación de conocnnientos y el desarrollo co^nitivo 109 • contrastando sus interpretaciones con otros enfoques con ceptuales (conflicto teórico). Pero la flexibilidad conceptual y el pensamiento crítico no sólo se desarrollan cuestionando las propias ideas o supuestos, También implican analizar críticamente el conocimiento mismo que se enseña y se estudia, evitando la visión del conocimiento teórico o científlco como algo cerrado, estático, neutro o descontextualizado. En esta dirección, estos desafíos requieren provocar conflictos de interpretación del conocimiento de distintas formas: • contrastando distintos enfoques alternativos sobre una misma realidad o problema (conflicto entre teorías); • contrastando uno o más enfoques con el contexto particular (conflicto práctico). En este caso, un enfoque puede ser apro- piado para explicar el contexto en el que se originó, pero puede ser inválido o limitado para entender el contexto propio. En cualquiera de las alternativas anteriores, la enseñanza integra la orientación de construcción activa y participativa del conocimiento, y la orientación de la instrucción: los alumnos reflexionan, discuten, analizan y reelaboran, pero al mismo tiempo se transmiten otras alternativas para entender el problema, la situación o la realidad. A continuación, se presentan dos secuencias básicas del método de cambio conceptual, en la modalidad de conflictos empíricos y conflictos teóricos, integrando la instrucción y la construcción activa (reelaboración). Secuencia de cambio conceptual por conflictos empíricos Fases Apertura Actividades Presentación de un problema o una cuestión por el pro- fesor. Provocación del conflicto Los alumnos presentan sus ideas o supuestos sobre el tema o problema. Presentación de informaciones empíricas que con- trastan con las ideas previas (contra-ejemplos). Toma de conciencia de los conflictos empíricos entre los supuestos previos y las nuevas informaciones.