TECNICAS DE ATENCIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO AL CIUDADANO

¿ QUÉ ES SERVICIO ?

El servicio es la acción de satisfacer necesidades humanas mediante un contacto interpersonal humano , entre quien lo presta y quien lo recibe .

El servicio es una relación permanente entre compador y vendedor que tiene por objeto que el comprador continúe vinculado con la marca o con la empresa con una cantidad incremental de evaluaciones positivas cada vez que interactua con ella .