Capacitación Atención al Cliente Volumen 1 | 页面 26

Trate de dejar su molestia fuera de los demás, sea profesional y no culpe a sus compañeros de lo que pueda pasarle. Ya llegará el momento para que de solución a sus preocupaciones.
No ingrese a la oficina de otro funcionario sin pedir permiso, así la puerta esté abierta. No entre como ignorando que hay una persona adentro. Si alguien entra con deseos de charlar y usted está atendiendo algún otro asunto de trabajo, salga por un momento e indíquele a la persona que podrán charlar luego.
Recuede que la amabilidad y el respeto no riñen con la firmeza y defensa de sus derechos.
No divulgue sus problemas personales como si fueran la última noticia del día. Haga respetar su vida privada y la de sus seres queridos.
No abuse de sus compañeros pidiendo dinero u objetos personales prestados amparados en la relación a no ser que sea absolutamente necesario.
Recuerde que TODOS SOMOS IGUALES en nuestra calidad de seres humanos.
No pronuncie palabras vulgares ni comentarios que afecten la dignidad de los compañeros de trabajo.
Si le disgusta algo de algún compañero de trabajo, dígaselo de frente y no divulgue

24