VENTAJAS DE LA ASERTIVIDAD: Salud mental, mejora la autoestima, reduce la ansiedad, ayuda en las relaciones interpersonales, aumenta la comprensión.
Sugerencia leer libro: De polo a polo buscando el equilibrio Luz Marina Echavarría.
El hombre justo no es bueno, no es malo: es equilibrado Ser equilibrado quiere decir tener las medidas. Se tienen las medidas cuando se es maduro. Madurez: saber lidiar con problemas. Inteligencia racional, liderazgo comunicacional.
No hay verdades absolutas, una verdad se cristaliza.
Estilo de comunicación Estilo pasivo Estilo agresivo Estilo agresivo pasivo Estilo asertivo
Pasos para ser asertivo 1. Identifique la situación es real o es producto de su imaginación o de su prevención. 2. Pregúntese ¿ Qué siento como me siento? 3. Piense ¿ Es vital para usted responder a esta situación? 4. Identifique ¿ Cuál es su meta? 5. Analice ¿ qué consecuencias negativas espera? 6. ¿ Tiene alternativas de respuestas claras a las consecuencias probables? 7. Ensaye 8. Autoevalue.
10 mandamientos de la comunicación asertiva 1. Deberás pensar bien lo que vas a decir antes de hablar 2. Usarás siempre el lenguaje de tus receptores 3. Deberás aprender a escuchar para ser escuchado 4. Santificarás el canal, el lugar y el momento adecuado 5. No utilizarás intermediarios 6. Atenderá cin atención a todos los mensajes 7. Serás empático, sensible y compendio con tus trabajadores 8. No dejarás que surjan los rumores 9. Buscarás siempre la retroalimentación de los mensajes 10. Identificaras los sentimientos de tus receptores
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