VENTAJAS DE LA ASERTIVIDAD : Salud mental , mejora la autoestima , reduce la ansiedad , ayuda en las relaciones interpersonales , aumenta la comprensión .
Sugerencia leer libro : De polo a polo buscando el equilibrio Luz Marina Echavarría .
El hombre justo no es bueno , no es malo : es equilibrado Ser equilibrado quiere decir tener las medidas . Se tienen las medidas cuando se es maduro . Madurez : saber lidiar con problemas . Inteligencia racional , liderazgo comunicacional .
No hay verdades absolutas , una verdad se cristaliza .
Estilo de comunicación Estilo pasivo Estilo agresivo Estilo agresivo pasivo Estilo asertivo
Pasos para ser asertivo 1 . Identifique la situación es real o es producto de su imaginación o de su prevención . 2 . Pregúntese ¿ Qué siento como me siento ? 3 . Piense ¿ Es vital para usted responder a esta situación ? 4 . Identifique ¿ Cuál es su meta ? 5 . Analice ¿ qué consecuencias negativas espera ? 6 . ¿ Tiene alternativas de respuestas claras a las consecuencias probables ? 7 . Ensaye 8 . Autoevalue .
10 mandamientos de la comunicación asertiva 1 . Deberás pensar bien lo que vas a decir antes de hablar 2 . Usarás siempre el lenguaje de tus receptores 3 . Deberás aprender a escuchar para ser escuchado 4 . Santificarás el canal , el lugar y el momento adecuado 5 . No utilizarás intermediarios 6 . Atenderá cin atención a todos los mensajes 7 . Serás empático , sensible y compendio con tus trabajadores 8 . No dejarás que surjan los rumores 9 . Buscarás siempre la retroalimentación de los mensajes 10 . Identificaras los sentimientos de tus receptores
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