Caderno de Resumo do III SIICS Caderno de Resumos do III SIICS | Page 63

Página | 63 ACESSIBILIDADE NA WEB EM SITES GOVERNAMENTAIS: UM ESTUDO DE CASO DO SITE DA SECRETARIA DE ESTADO DA CULTURA DO MARANHÃO Wesley Soares da Silva [email protected] Orientadora: Prof.ª Ma. Raimunda Ramos Marinho Universidade Federal do Maranhão – UFMA [email protected] RESUMO: O consórcio World Wide Web por meio da Web Accessibility Initiative instrui que os websites devem ser concebidos, projetados e desenvolvidos de forma a permitir que todas as pessoas, independente de possuir ou não deficiência, possam navegar, interagir e criar conteúdo web por meio das funcionalidades, serviços e produtos disponíveis em rede. Diante desse princípio, a acessibilidade na web e a garantia do direito do cidadão ao acesso à informação foram objeto de estudo no presente trabalho, que se trata de projeto de pesquisa em andamento, cuja investigação tem como objetivo principal avaliar a acessibilidade do website da Secretaria de Estado da Cultura do Maranhão (SECMA) com base no Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (eMAG 3.1) sob a perspectiva de usuários com deficiência visual. O estudo tem natureza exploratória e descritiva com abordagem quali-quantitativa, classificando-se como estudo de caso, cujo o universo da pesquisa é constituído pelos sítios de internet das 34 Secretarias e Agências de Estado do Maranhão, em que foi selecionada como amostra um site – o site da SECMA. O método de análise tem três perspectivas, que são: avaliação de acessibilidade automática, utilizando o Avaliador e Simulador de Acessibilidade em Sítios (ASES); avaliação de acessibilidade por inspeção, feita por especialista; e avaliação de acessibilidade realizada por três usuários com deficiência visual. Dada a magnitude do trabalho empírico, nesta oportunidade serão apresentados os dados obtidos por meio da avaliação automática feita por ferramentas de avaliação. O site da SECMA possui 504 páginas, portanto, o escopo da pesquisa restringiu-se em avaliar três páginas, as quais: página principal (página inicial), pois é por meio dessa que os usuários são remetidos a outras páginas; página de cadastro do e-OUV, e a página do Fundo de Desenvolvimento da Cultura Maranhense – FUNDECMA. Os dados referentes a essa etapa foram produzidos a partir da análise dos relatórios de avaliação emitidos pelo software. Foi possível identificar problemas como: ausência de âncoras e atalhos que permitam o usuário saltar pelas diferentes seções da página; não descrição de links de modo claro e sucinto; imagens sem texto alternativo; links que abrem novas instâncias (aba ou janela) sem a solicitação do usuário, dentre outros. Esses dados preliminares da pesquisa apontam para a necessidade de reorganização do site, especialmente quanto ao conteúdo/informação, marcação e comportamento dos elementos das páginas avaliadas. Espera-se que dessa forma o conteúdo disponível na web esteja acessível a toda e qualquer pessoa que o consulte, levando em conta suas limitações (tanto orgânicas – limitações temporárias e/ou permanentes –, quanto de arquitetura tecnológica), promovendo assim a inclusão tanto social quanto digital, de modo que os usuários possam exercer seus direitos e deveres enquanto cidadãos, especialmente o direito do acesso à informação. Palavras-chave: Acessibilidade; Acessibilidade na web; Acesso à informação; Inclusão digital.